Dropbox Plusの解約方法は、購入した経路で異なります。Web決済はDropbox、iPhone/iPadはApp Store、AndroidはGoogle Playから解約してください。アプリを削除しただけでは解約されません。
Dropbox Plusはどこから解約できる？
- Webで契約した場合: Dropboxのアカウント設定
- iPhone/iPadで契約した場合: App Storeのサブスクリプション
- Androidで契約した場合: Google Playの定期購入
解約後は現在の請求期間が終わるまでPlusを利用でき、その後Dropbox Basicへ変更されます。アカウント自体は削除されません。
Dropbox Plusの解約手順
Webから解約する場合
- Dropboxにログインします。
- 左下のアバターをクリックします。
Manage accountをクリックします。- ページ下部の
Cancel planをクリックします。 - 解約理由を選択します。
Continue cancelingまたはConfirm changeを選び、案内に従います。
iPhoneから解約する場合
- iPhoneまたはiPadの「設定」を開きます。
- 自分の名前をタップします。
- 「サブスクリプション」をタップします。
- 「Dropbox」を選びます。
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。
Apple公式のサブスクリプション解約手順も確認してください。
Androidから解約する場合
- Dropboxアプリを開きます。
- 右下の「Account」タブをタップします。
- 「Manage your subscription」をタップします。
- 「How to cancel」をタップします。
- 画面下部の「Cancel plan」からGoogle Playへ進みます。
- 「Cancel subscription」をタップします。
Google Play公式の定期購入解約手順も確認してください。
解約前に確認すること
請求更新日はDropboxの請求ページにある「Upcoming invoice」で確認できます。
無料体験は終了前に解約すれば請求されません。ただし、解約後1年間は同じ無料体験を再開できません。
返金は原則として受けられません。EU、英国、トルコでは、購入から14日以内のDropbox Plus解約が返金対象となる場合があります。日割り返金については公式情報で確認できません。
Dropbox Plusを解約できないときの対処法
Web版にCancel planが表示されない場合は、App StoreまたはGoogle Play経由で購入した可能性があります。契約したストアの定期購入画面を確認してください。
Dropboxアプリの削除では定期購入は停止しません。オンラインで解約できない場合は、Dropboxが案内する郵送での解約方法を確認してください。
よくある質問
Dropbox Plusを解約するとすぐ使えなくなりますか？
いいえ。通常は請求期間の終了までPlusを利用でき、その後Dropbox Basicへ変更されます。
Dropbox Plusの無料体験は解約できますか？
はい。無料体験の終了前に解約すれば請求されません。
Dropbox Plusの解約でアカウントも削除されますか？
いいえ。Plusの解約は有料プランからBasicへの変更であり、Dropboxアカウントの削除ではありません。
Dropbox Plusの解約後に返金はありますか？
原則返金不可です。EU、英国、トルコでは購入から14日以内に返金対象となる場合があります。詳細は公式案内を確認してください。
公式リンク
確認日: 2026-07-19
