TSUTAYA DISCASの解約方法

2026年7月29日

TSUTAYA DISCASの解約方法は、WebブラウザまたはDISCASアプリのマイページから「サービス解除申請」へ進む手続きです。

「サービス停止」は休会、「サービス解除」は退会です。月会費を無料にしたいだけなら、退会ではなく単品レンタルプランへの変更も選べます。

サービス概要

サービス名：TSUTAYA DISCAS
提供会社：カルチュア・エンタテインメント株式会社
サービス内容：DVD、ブルーレイ、CDを定額または単品で自宅へ配送し、同封の封筒でポスト返却できる宅配レンタルサービスです。
料金概算：公式料金は定額レンタル8ダブルが月額2,200円、定額レンタルMAXが月額6,600円（いずれも税込）です。

料金は2026年7月29日時点の公式料金情報、公式サービス情報をもとにしています。プランにより月間枚数、同時発送枚数、繰り越し、無料お試しの有無が異なり、定額レンタル4や単品レンタルには別条件があります。追加レンタル、送料、延滞・未返却時の費用、キャンペーン、価格改定により請求額が変わるため、プラン画面の税込表示を確認してください。

TSUTAYA DISCASはどこから解約できる？

TSUTAYA DISCASは、Webブラウザの「サービス解除申請」ページ、またはDISCASアプリの「マイページ」から解約できます。

退会する: サービス解除申請
一時的に休む: サービス停止申請
月額料金を0円にする: 単品レンタルプランへ変更

停止・解除を申請すると、商品の出荷はその時点で停止します。月途中に申請しても、申請月の月額料金は日割りになりません。

TSUTAYA DISCASの解約手順

Webから解約する場合

TSUTAYA DISCASにログインする
「サービス解除申請」ページを開く
確認項目にチェックする
「次へ」を選択する
画面の案内に従って申請を完了する

iPhoneから解約する場合

DISCASアプリにログインする
フッターの「マイページ」を開く
画面下部の「サービス解除申請」を選択する
画面の案内に従って申請を完了する

Apple App Store課金の解約手順は、公式情報では確認できませんでした。

Androidから解約する場合

DISCASアプリにログインする
フッターの「マイページ」を開く
画面下部の「サービス解除申請」を選択する
画面の案内に従って申請を完了する

Google Play課金の解約手順は、公式情報では確認できませんでした。

解約前に確認すること

定額宅配レンタルは毎月1日に当月分が請求されます。月途中でサービス停止・解除を申請しても日割り返金はありません。

レンタル中の商品がある場合、返却状況によって退会完了のタイミングが変わります。未返却のままだと、解除ではなく休会扱いになる場合があります。

無料お試し中は、無料お試し終了日から10日以内にレンタル中商品を返却してください。返却完了日はポスト投函日ではなく、倉庫に到着した日です。

単品レンタルプランへ変更したい場合は、「マイページ」→「プランの詳細」→「プラン変更する」から手続きします。

解約できないときの対処法

以下の時間帯は、システム処理により停止・解除申請ができない場合があります。

2:30頃〜3:15頃
10:30頃〜11:15頃
14:00頃〜14:15頃

解約画面が出ない場合は、DISCAS、T-SITE、Yahoo! JAPANから一度ログアウトし、登録中のIDで再ログインしてください。

レンタル中商品が未返却の場合は、返却後にあらためてサービス解除申請を行います。

よくある質問

TSUTAYA DISCASの解約と休会の違いは？

サービス解除は退会、サービス停止は休会です。再開する可能性がある場合は停止、退会したい場合は解除を選びます。

解約するとすぐ使えなくなりますか？

解除申請後、商品の出荷はすぐ停止します。退会完了のタイミングは、レンタル中商品の有無や返却状況によって異なります。

無料体験中に解約できますか？

できます。レンタル中商品がある場合は、無料お試し終了日から10日以内に返却が必要です。

返金はありますか？

月途中で停止・解除しても、申請月の月額料金は日割りになりません。申し込み後の取り消しも原則不可です。

TSUTAYA DISCASを解約できない場合は？

申請不可時間帯を避け、正しいIDでログインし直してください。レンタル中商品が未返却の場合は、返却後に再申請が必要な場合があります。

公式リンク

確認日: 2026-07-24

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