Google Oneの解約方法は、請求元ごとに異なります。解約はGoogle One、Google Play、App Storeから行います。
Google Oneはどこから解約できる？
Google Oneは、契約・請求された場所から解約します。
- Google One公式: Google OneサイトまたはGoogle Oneアプリ
- Google Play経由: Google Playの定期購入
- App Store経由: Appleのサブスクリプション管理
- 他社経由: 請求元の会社
本記事は公式情報をもとにした解説で、Google公式サイトではありません。
Google Oneの解約手順
Google One公式で解約する場合
- Google Oneにアクセスします。
- 「設定」を開きます。
- 「メンバーシップを解約」を選択します。
- もう一度「メンバーシップを解約」を選択して確定します。
パソコンではGoogle Oneサイト、AndroidではGoogle Oneアプリから手続きできます。
Google Play経由で解約する場合
- Google Playの定期購入ページを開きます。
- Google Oneを選択します。
- 「定期購入を解約」をタップします。
- 画面の指示に沿って操作します。
アプリをアンインストールしても、Google Playの定期購入は解約されません。
App Store経由で解約する場合
- iPhoneまたはiPadの「設定」アプリを開きます。
- 自分の名前をタップします。
- 「サブスクリプション」をタップします。
- Google Oneを選択します。
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。
App Storeから加入後にAndroidへ移行した場合、Google Oneアプリではメンバーシップ内容や支払い方法を変更できない場合があります。
他社経由で契約している場合
Google Oneを別の会社経由で支払っている場合は、請求元の会社が案内する手順を確認します。公式情報で確認できない個別手順は、請求元へ問い合わせます。
解約前に確認すること
保存容量
解約後、請求期間が終了するとGoogle Oneの追加容量や特典は利用できなくなります。
使用容量が無料枠を超えている場合、Gmail、Googleドライブ、Googleフォトで制限が出る場合があります。
ファミリー共有
Google Oneをファミリーと共有している場合、家族も追加容量や特典を利用できなくなります。
無料トライアル
Google Oneのトライアルは支払い方法の登録が必要です。トライアル終了後に自動課金される場合があるため、課金を避ける場合は終了日前に解約します。
App Storeの無料・割引トライアルは、自動更新を避ける場合、終了24時間前までの解約が案内されています。
返金・日割り
Googleストレージプランの購入代金は原則払い戻し不可です。ただし、一部の国や地域では即時終了と一部払い戻しが可能な場合があります。
日本での日割り返金の可否は、公式情報では確認できませんでした。
解約できないときの対処法
Google One公式で解約ボタンが見つからない場合
契約中のGoogleアカウントでログインしているか確認します。Google One公式でボタンが見つからない場合の専用手順は、公式情報では確認できませんでした。
Google Playに表示されない場合
別のGoogleアカウントで契約している可能性があります。Google Playの定期購入画面で、使用中のGoogleアカウントを確認します。
App Storeでキャンセルできない場合
下へスクロールしないと、キャンセルボタンが表示されない場合があります。キャンセルボタンがない、または赤字の期限切れ表示がある場合は解約済みの可能性があります。
Appleの領収書が見つからない場合は、別会社経由の請求の可能性があります。請求元を確認します。
よくある質問
Google Oneはどこから解約しますか？
請求元から解約します。Google One公式ならGoogle Oneサイトまたはアプリ、Google Playなら定期購入、App StoreならAppleのサブスクリプション管理から手続きします。
Google Oneを解約するとすぐ使えなくなりますか？
公式情報では、解約後も請求期間の終了までは保存容量や特典を利用できると案内されています。
Google Oneを解約するとGmailは使えなくなりますか？
使用容量が無料枠を超えている場合、Gmailの送受信などに制限が出る場合があります。解約前に保存容量を確認します。
Google Oneの無料トライアル中に解約できますか？
できます。課金を避ける場合は、トライアル終了日前に解約します。
Google Oneの返金はありますか？
Googleストレージプランは原則払い戻し不可です。一部の国や地域では例外があるため、公式ポリシーを確認します。App Store購入の返金はAppleに申請します。
