ChatGPT Plusの解約方法は、課金した経路で異なります。解約はChatGPT Web、iOS設定、Google Playから行います。
ChatGPT Plusはどこから解約できる?
ChatGPT Plusは、申し込んだ場所から解約します。
- ChatGPT Webで課金: ChatGPTの「Settings」>「Billing」
- iOS App Storeで課金: iPhoneの「設定」>「サブスクリプション」
- Android Google Playで課金: Google Playの「Subscriptions」
- その他の課金経路: 公式情報では確認できませんでした
本記事は公式情報をもとにした解説で、OpenAI公式サイトではありません。
ChatGPT Plusの解約手順
ChatGPT Webで解約する場合
- ChatGPTにログインします。
- プロフィールアイコンを選択します。
- 「Settings」を選択します。
- 「Billing」を選択します。
- 「Cancel plan」の「Cancel」を選択します。
次回請求を避けるには、次回請求日の24時間以上前に解約します。
iOS App Store経由で解約する場合
- iPhoneの「設定」を開きます。
- 自分の名前をタップします。
- 「サブスクリプション」を選択します。
- 「ChatGPT」を選択します。
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。
- 確認画面で解約を確定します。
WebでChatGPTアカウントを削除しても、iOS App Store課金のChatGPT Plusは解約されません。
Google Play経由で解約する場合
- Google Play Storeを開きます。
- 課金に使ったGoogleアカウントでログインします。
- 「Menu」>「Subscriptions」を開きます。
- 「ChatGPT」を選択します。
- 「Cancel subscription」をタップします。
- 画面の指示に従います。
ChatGPT Androidアプリをアンインストールしても、Google Playの定期購入は解約されません。
解約前に確認すること
課金経路
ChatGPT Plusは、課金した経路で解約します。Web課金はChatGPT、iOS課金はApple、Google Play課金はGoogle Playで手続きします。
利用できる期間
OpenAI Helpでは、解約後も現在の有料期間終了までサブスクリプション機能を利用できると案内されています。
次回請求日
OpenAI Helpでは、次回請求を避けるには次回請求日の24時間以上前に解約するよう案内されています。iOSとGoogle Playでは、現在の期間終了24時間前に請求される場合があります。
無料体験
ChatGPT Plus固有の無料体験は、公式情報では確認できませんでした。
返金
OpenAI Helpでは、サブスクリプション料金は返金不可と案内されています。一方で、Web課金とGoogle Play課金はOpenAI Helpから返金リクエスト手順が案内されています。
Apple課金の返金はAppleへ申請します。EU、UK、トルコ在住者は、購入から14日以内の解約で日割り返金の対象とOpenAI Helpに記載されています。
解約できないときの対処法
ChatGPT Webにログインできない場合
OpenAI Supportへ連絡します。登録メールアドレス、カード下4桁、直近の支払日を用意します。
iOSでキャンセルボタンがない場合
キャンセルボタンが表示されない、または期限切れ表示がある場合は解約済みの可能性があります。別のApple Accountで課金していないか、Appleの領収書を確認します。
Google Playに表示されない場合
課金に使ったGoogleアカウントでログインしているか確認します。別のGoogleアカウントで契約している可能性があります。
請求元がわからない場合
メールの領収書、カード明細、Apple Account、Googleアカウントを確認します。公式情報で確認できない請求元は、請求元の会社へ問い合わせます。
よくある質問
ChatGPT Plusはどこから解約しますか?
課金した場所から解約します。Web課金はChatGPTのBilling、iOS課金はAppleのサブスクリプション、Google Play課金はGoogle Playの定期購入から手続きします。
ChatGPT Plusを解約するとすぐ使えなくなりますか?
OpenAI Helpでは、解約後も現在の有料期間終了まで機能を利用できると案内されています。
ChatGPT Plusの次回請求を止めるにはいつまでに解約しますか?
OpenAI Helpでは、次回請求日の24時間以上前に解約するよう案内されています。
ChatGPTアカウントを削除すれば解約できますか?
Web課金では、ChatGPTアカウント削除によりサブスクリプションも自動解約されると案内されています。ただし、iOS App Store課金はWebでアカウントを削除しても解約されません。
ChatGPT Plusの返金はありますか?
Web課金とGoogle Play課金はOpenAI Helpから返金リクエストします。Apple課金はAppleへ申請します。対象可否は各公式窓口で確認します。
公式リンク
- ChatGPT
- OpenAI Help: How do I cancel my ChatGPT subscription?
- OpenAI Help: How do I request a refund for ChatGPT subscription?
- OpenAI Help: Apple subscription for ChatGPT
- OpenAI Help: ChatGPT Android app cancellation
- Appleのサブスクリプションを解約する必要がある場合
- Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする
- Google Playでの定期購入の解約、一時停止、変更
- Google Playの払い戻しポリシー
