Apple Arcadeの解約方法は、Apple Accountのサブスクリプション管理からApple ArcadeまたはApple Oneをキャンセルするのが基本です。
本記事はApple公式情報をもとに、iPhone、Mac、Windows、WebでのApple Arcade解約手順をまとめています。
Apple Arcadeはどこから解約できる？
Apple Arcadeは、主に以下から解約できます。
- Web：account.apple.com
- iPhone／iPad／Apple Vision Pro：「設定」アプリ
- Mac：App Store
- Windows：Apple Musicアプリ、Apple TVアプリ、古いiTunes
- Apple Oneで利用中：Apple Oneのサブスクリプション管理画面
Apple Arcade単体ではなくApple Oneに含まれている場合は、Apple ArcadeではなくApple One側を確認します。
Apple Arcadeの解約手順
WebからApple Arcadeを解約する場合
- https://account.apple.com/account/manage/section/subscriptions にアクセスする
- Apple Accountでサインインする
- Apple ArcadeまたはApple Oneを選ぶ
- 画面の案内に従って解約する
iPhone／iPad／Apple Vision Proから解約する場合
- 「設定」アプリを開く
- 自分の名前をタップする
- 「サブスクリプション」をタップする
- Apple ArcadeまたはApple Oneを選ぶ
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップする
Macから解約する場合
- App Storeを開く
- 自分の名前をクリックする
- 「アカウント設定」をクリックする
- 「サブスクリプション」をクリックする
- Apple ArcadeまたはApple Oneを選ぶ
- 「サブスクリプションをキャンセル」をクリックする
Windowsから解約する場合
- Apple MusicアプリまたはApple TVアプリを開く
- 自分の名前をクリックする
- 「マイアカウントを表示」を選ぶ
- 「設定」内の「サブスクリプション」横にある「管理」をクリックする
- Apple ArcadeまたはApple Oneの「編集」をクリックする
- 「サブスクリプションをキャンセル」をクリックする
古いiTunes for Windowsを使っている場合も、「アカウント」→「マイアカウントを表示」→「サブスクリプション」から管理します。
AndroidからApple Arcadeを解約できる？
Apple ArcadeのGoogle Play課金は、Apple公式情報では確認できませんでした。Android端末で確認する場合は、ブラウザからApple Accountのサブスクリプション管理ページにアクセスします。
解約前に確認すること
- Apple Arcade単体かApple Oneかを確認する
- 更新日や無料体験終了日を確認する
- 無料体験を更新したくない場合は、終了日の少なくとも24時間前までに解約する
- 解約してもApple Account自体は削除されない
- サブスクリプション終了後はApple Arcadeのゲームにアクセスできなくなる
- iCloudを使っている場合、再登録後に進行状況を利用できる場合がある
返金を希望する場合は、Appleの返金申請ページから手続きします。ただし、返金可否は購入状況や国・地域により異なります。
Apple Arcadeを解約できないときの対処法
「サブスクリプションをキャンセル」が表示されない場合、そのサブスクリプションはすでに解約済みの可能性があります。
Apple ArcadeやApple Oneが見つからない場合は、以下を確認します。
- Appleからの領収書メールを検索する
- 登録に使ったApple Accountでサインインしているか確認する
- 家族のApple Accountで契約していないか確認する
- 通信事業者や別のプロバイダ経由の請求ではないか確認する
- 解決しない場合はAppleサポートに問い合わせる
よくある質問
Apple Arcadeの解約方法はどこで確認できますか？
Apple Accountのサブスクリプション管理、iPhoneの「設定」、MacのApp Store、WindowsのApple MusicアプリまたはApple TVアプリから確認できます。
Apple OneでApple Arcadeを使っている場合はどう解約しますか？
Apple Arcade単体ではなく、Apple Oneのサブスクリプションを管理します。Apple Oneを解約すると、含まれるサービスも利用条件が変わります。
無料体験中にApple Arcadeを解約できますか？
解約できます。自動更新を避けたい場合は、無料体験終了日の少なくとも24時間前までに手続きします。
Apple Arcadeを解約すると返金されますか？
Apple Arcadeの自動日割り返金は公式情報では確認できませんでした。返金を希望する場合は、Appleの返金申請ページで確認します。
Apple Arcadeが解約できない場合はどうすればいいですか？
登録したApple Account、Apple One契約、家族のアカウント、通信事業者などの請求元を確認します。解決しない場合はAppleサポートへ問い合わせます。