Apple Musicの解約方法は、請求元ごとに異なります。解約はWeb、iPhone/iPadの設定、Windows、Google Playなどから行います。
Apple Musicはどこから解約できる？
Apple Musicは、登録した場所・請求元から解約します。
- Apple公式サイトで登録: music.apple.com
- Apple Account / App Store経由: iPhone/iPadの「設定」またはMacのApp Store
- WindowsでApple請求: Windows用Apple Musicアプリ、Apple TVアプリ、旧iTunes
- AndroidでGoogle Play請求: Google Playの定期購入
- AndroidでApple請求: account.apple.com
- 通信事業者・その他プロバイダ経由: 請求元の事業者へ確認
Apple Musicの解約手順
Webから解約する場合
- music.apple.com/jp にアクセスします。
- ページ上部の「サインイン」を選択します。
- マイアカウントアイコンを開きます。
- 「設定」を選択します。
- 「サブスクリプション登録」までスクロールし、「管理」を選択します。
- 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択します。
iPhone/iPadから解約する場合
- 「設定」アプリを開きます。
- 自分の名前をタップします。
- 「サブスクリプション」をタップします。
- Apple Musicを選択します。
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。
ボタンが表示されない、または期限切れの表示がある場合、Apple公式では解約済みと案内されています。
AndroidでGoogle Play課金を解約する場合
- AndroidでGoogle Playの定期購入ページを開きます。
- Apple Musicを選択します。
- 「定期購入を解約」をタップします。
- 画面の指示に従います。
アプリをアンインストールしても、Google Playの定期購入は解約されません。
AndroidでApple請求を解約する場合
- account.apple.com にアクセスします。
- Apple Accountでサインインします。
- 画面の指示に従い、Apple Musicのサブスクリプションを解約します。
Windowsから解約する場合
- Windows用Apple MusicアプリまたはApple TVアプリを開きます。
- サイドバー下部の自分の名前をクリックします。
- 「マイアカウントを表示」を選択します。
- 「設定」内の「サブスクリプション」横にある「管理」をクリックします。
- Apple Musicを探して「編集」をクリックします。
- 「サブスクリプションをキャンセル」をクリックします。
旧バージョンのiTunes for Windowsでは、「アカウント」から「マイアカウントを表示」へ進み、「サブスクリプション」の「管理」から解約します。
MacのApp Storeから解約する場合
- App Storeアプリを開きます。
- 自分の名前をクリックします。
- 「アカウント設定」をクリックします。
- 「サブスクリプション」をクリックします。
- Apple Musicを選択します。
- 「サブスクリプションをキャンセル」をクリックします。
解約前に確認すること
Apple公式では、無料または割引トライアルを自動更新したくない場合、トライアル終了日の少なくとも24時間前に解約するよう案内されています。
Apple Musicの有効期限が切れると、Apple Musicカタログの曲や、カタログ曲を使ったプレイリストは利用できなくなります。登録前からデバイスにあった音楽やプレイリストは、引き続き利用できます。
解約できないときの対処法
Apple Musicが表示されない場合
「Appleからの領収書」または「Appleからの請求書」でメールを検索し、どのApple Accountで登録したか確認します。
家族のApple Accountで登録されている場合、自分では解約できません。該当する家族に解約してもらいます。
Appleからの領収書がない場合
Apple公式では、別の会社経由で登録した可能性があると案内されています。銀行やクレジットカード明細で請求元を確認し、請求元の会社へ問い合わせます。
返金を確認したい場合
Appleから請求された一部の購入は、返金対象になる場合があります。返金は保証されないため、reportaproblem.apple.com から申請可否を確認します。
よくある質問
Apple Musicはどこから解約するのが正しいですか？
登録・請求された場所から解約します。Apple請求ならApple Account、App Store、music.apple.com、Windows用Apple Musicアプリなどです。Google Play請求ならGoogle Playで解約します。
Apple Musicを解約するとすぐ使えなくなりますか？
Apple公式では、有効期限が切れた後にApple Musicカタログの曲を再生できなくなると案内されています。終了日は解約画面で確認してください。
無料体験中に解約できますか？
できます。Apple公式では、自動更新したくない場合、トライアル終了日の少なくとも24時間前に解約するよう案内されています。
Apple Musicアプリを削除すれば解約できますか？
Google Play公式ヘルプでは、アプリをアンインストールしても定期購入は解約されないと案内されています。必ず定期購入管理画面で解約します。
返金はありますか？
Apple公式では、一部のアイテムが返金対象になる場合があると案内されています。返金の可否は国や地域、購入内容によって異なるため、reportaproblem.apple.comで確認します。
