Dropbox Plusの解約方法は、購入した経路で異なります。Web決済はDropbox、iPhone/iPadはApp Store、AndroidはGoogle Playから解約してください。アプリを削除しただけでは解約されません。
サービス概要
- サービス名：Dropbox Plus
- 提供会社：Dropbox, Inc.
- サービス内容：個人向けのクラウドストレージサービス。2TBの容量でファイルを保存・同期・共有でき、削除ファイルの復元、ファイル転送、PDF編集・署名などを利用できます。
- 料金概算：公式プランページの確認時点では年払いの月額換算9.99米ドル、月払いは月額11.99米ドルと表示されています。
料金は2026年7月29日時点の公式料金情報、公式サービス情報 をもとにしています。無料のBasic、個人向けPlus、チーム向けStandard・Advanced等で容量、人数、管理機能が異なります。年払いの月額表示は換算額で、実際は1年分を一括請求されます。地域、通貨、税、Web・App Store・Google Playの購入経路、キャンペーンにより価格や解約先が異なる場合があるため、Dropboxの請求画面または各ストアで実際の請求額と更新日を確認してください。
Dropbox Plusはどこから解約できる？
- Webで契約した場合: Dropboxのアカウント設定
- iPhone/iPadで契約した場合: App Storeのサブスクリプション
- Androidで契約した場合: Google Playの定期購入
解約後は現在の請求期間が終わるまでPlusを利用でき、その後Dropbox Basicへ変更されます。アカウント自体は削除されません。
Dropbox Plusの解約手順
Webから解約する場合
- Dropboxにログインします。
- 左下のアバターをクリックします。
Manage accountをクリックします。- ページ下部の
Cancel planをクリックします。 - 解約理由を選択します。
Continue cancelingまたはConfirm changeを選び、案内に従います。
iPhoneから解約する場合
- iPhoneまたはiPadの「設定」を開きます。
- 自分の名前をタップします。
- 「サブスクリプション」をタップします。
- 「Dropbox」を選びます。
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。
Apple公式のサブスクリプション解約手順も確認してください。
Androidから解約する場合
- Dropboxアプリを開きます。
- 右下の「Account」タブをタップします。
- 「Manage your subscription」をタップします。
- 「How to cancel」をタップします。
- 画面下部の「Cancel plan」からGoogle Playへ進みます。
- 「Cancel subscription」をタップします。
Google Play公式の定期購入解約手順も確認してください。
解約前に確認すること
請求更新日はDropboxの請求ページにある「Upcoming invoice」で確認できます。
無料体験は終了前に解約すれば請求されません。ただし、解約後1年間は同じ無料体験を再開できません。
返金は原則として受けられません。EU、英国、トルコでは、購入から14日以内のDropbox Plus解約が返金対象となる場合があります。日割り返金については公式情報で確認できません。
Dropbox Plusを解約できないときの対処法
Web版にCancel planが表示されない場合は、App StoreまたはGoogle Play経由で購入した可能性があります。契約したストアの定期購入画面を確認してください。
Dropboxアプリの削除では定期購入は停止しません。オンラインで解約できない場合は、Dropboxが案内する郵送での解約方法を確認してください。
よくある質問
Dropbox Plusを解約するとすぐ使えなくなりますか？
いいえ。通常は請求期間の終了までPlusを利用でき、その後Dropbox Basicへ変更されます。
Dropbox Plusの無料体験は解約できますか？
はい。無料体験の終了前に解約すれば請求されません。
Dropbox Plusの解約でアカウントも削除されますか？
いいえ。Plusの解約は有料プランからBasicへの変更であり、Dropboxアカウントの削除ではありません。
Dropbox Plusの解約後に返金はありますか？
原則返金不可です。EU、英国、トルコでは購入から14日以内に返金対象となる場合があります。詳細は公式案内を確認してください。
公式リンク
確認日: 2026-07-19
