Motionの解約方法は契約経路とプランで異なります。個人のWeb契約はSettingsのManage Plan、チーム契約は管理者がBilling、iPhoneのアプリ内課金はApple IDのサブスクリプションから手続きします。
次回契約期間が始まる前に解約すると、現在の契約期間末までは利用できます。アプリを削除しただけでは解約にならないため、契約元でキャンセル完了を確認してください。
サービス概要
| サービス名 | Motion |
|---|---|
| 提供会社 | Nexusbird, Inc. |
| サービス内容 | AIがタスク、期限、優先度、空き時間をもとに予定を自動調整し、カレンダー、プロジェクト、ドキュメント、会議などを一元管理する仕事管理サービスです。 |
| 料金の概算 | 2026年8月6日時点の年払い表示では、Pro AIが1席月額換算19米ドル、Business AIが1席月額換算29米ドルです。公式ページには月払い選択肢もあり、年払いは月払いより33％割引と表示されています。 |
年払いは契約期間分をまとめて請求します。月払いの実額、適用税、地域、席数、追加クレジット、割引、Apple経由の価格、価格改定によって支払額が変わる可能性があります。利用規約では適用税は利用者負担とされているため、最新額はMotion公式料金ページと購入画面で確認してください。
Motionはどこから解約できる？
- 個人のWeb契約：Settings→Manage Plan→Cancel Plan
- チーム契約：チーム管理者がSettings→Billing→Manage Plan→Cancel Plan
- アカウント請求ページ：usemotion.com/account→Billingからキャンセル
- Appleアプリ内課金：iPhoneの設定→Apple ID→サブスクリプション
チームメンバーはチーム契約を解約できません。チームから個人プランへ移りたい場合は、Motionサポートへ問い合わせるよう公式ヘルプで案内されています。
個人のWeb契約を解約する手順
- パソコンでapp.usemotion.comへログインします。
- 画面左上の歯車アイコンからSettingsを開きます。
- 「Manage Plan」を選択します。
- 「Cancel Plan」を選択します。
- 「Continue」を選択します。
- 解約理由を入力し、再度「Continue」を選択します。
- 「Cancel Subscription」を選択して確定します。
- 解約完了または契約終了日の表示を確認します。
最新の画面と手順はMotion公式の解約ガイドで確認してください。
チーム契約を解約する手順
- チーム管理者のアカウントでapp.usemotion.comへログインします。
- 画面左上の歯車アイコンからSettingsを開きます。
- 「Billing」を選択します。
- 「Manage Plan」を選択します。
- 「Cancel Plan」を選択します。
- 解約理由を入力し、画面の案内に従って確定します。
- 契約終了日と更新停止の表示を確認します。
管理者ではないメンバーにキャンセル項目が表示されないのは、権限による可能性があります。管理者へ依頼するかMotionサポートへ連絡してください。
アカウント請求ページから解約する手順
- パソコンまたはスマートフォンでusemotion.com/accountを開きます。
- 「Billing」を選択します。
- 個人契約者向けの支払方法変更・解約・請求書確認の項目を選択します。
- サブスクリプションページで「Cancel Plan」を選択します。
- 画面の案内に従い解約を確定します。
iPhoneのアプリ内課金を解約する手順
- iPhoneの「設定」を開きます。
- 画面上部の自分の名前を選択します。
- 「サブスクリプション」を選択します。
- 有効なサブスクリプションからMotionを選択します。
- 「サブスクリプションをキャンセル」を選択します。
- 画面の案内に従って確定します。
Apple課金はMotionのWeb画面ではなくApple ID側で管理します。表示が異なる場合はApple公式のサブスクリプション解約手順を確認してください。
解約後はいつまで使える？
Motion公式利用規約では、次の契約期間が始まる前に解約すると、現在の契約期間末まではサブスクリプションを利用できるとされています。
契約期間は開始時刻を基準に24時間単位で数えられます。更新日の当日まで待たず、余裕を持って解約し、契約終了日時を確認してください。
無料体験を解約する場合
Motionの利用規約では、無料体験終了後に有料契約が始まり、登録した支払方法へ自動請求されるとされています。請求を避けるには、無料体験が終わる前に解約が必要です。
無料体験も開始時刻から24時間単位で数えられ、解約するとすぐ利用できなくなる場合があります。正確な終了日時をアカウント画面で確認してから手続きしてください。
Motionの返金条件
Motion公式ヘルプと利用規約では、購入料金は原則として返金されず、解約しても未使用期間や前払い分の返金はないとされています。キャンセルだけで返金申請になるわけではありません。
不正請求や誤請求と考えられる場合はMotionサポートへ問い合わせてください。Apple経由の購入はAppleの返金規定と申請窓口が適用される可能性があるため、購入元の領収書を確認してください。
解約前に確認すること
- Web契約かAppleアプリ内課金か
- 個人プランかチームプランか
- チーム契約では管理者権限があるか
- 現在の契約期間末と次回更新日時
- 必要な請求書、タスク、プロジェクト、ドキュメントを保存したか
- 無料体験の正確な終了時刻を確認したか
Motionを解約できないときの対処法
- 個人契約はパソコン版のSettings→Manage Planを確認する
- usemotion.com/accountのBillingから契約情報を確認する
- チーム契約は管理者アカウントで操作する
- iPhone課金は契約時と同じApple IDでサブスクリプションを開く
- 請求メールや領収書で契約経路を特定する
- 解決しない場合はMotionサポートへ連絡する
よくある質問
アプリを削除すれば解約できますか？
できません。Web契約はMotionの設定、Apple課金はApple IDのサブスクリプションから解約します。
解約するとすぐ使えなくなりますか？
通常の有料契約は現在の契約期間末まで利用できます。無料体験は解約直後に終了する場合があります。
チームメンバーでも解約できますか？
チーム契約の解約はチーム管理者のみ行えます。
途中解約で返金されますか？
原則として返金されません。誤請求など個別事情がある場合は購入元へ確認してください。
まとめ
Motionの解約は、個人契約ならSettings→Manage Plan、チーム契約なら管理者がBilling、iPhone課金ならApple IDのサブスクリプションから行います。
契約期間末、無料体験の終了時刻、返金不可の原則を確認し、必要なデータや請求書を保存してから手続きを完了してください。
