スカパー！の解約方法｜Myスカパー！・電話・動画ストアの手順

2026年7月29日

スカパー！の解約方法は、放送サービスならMyスカパー！または電話、動画ストア月額商品なら動画ストア公式サイトで手続きします。

サービス概要

サービス名：スカパー！
提供会社：スカパーJSAT株式会社
サービス内容：BS・CSの多チャンネル有料放送を、チャンネル単体またはプラン・セットで契約し、対応番組は配信でも視聴できるサービスです。
料金概算：公式料金は月額基本料429円に契約チャンネル・プランの視聴料を加算します。基本プランは月額3,960円（税込）です。

料金は2026年7月29日時点の公式料金情報、公式サービス情報をもとにしています。加入月、初回割引、基本プラン、セレクト、単独チャンネル、プレミアムサービス等で料金が異なります。基本料と視聴料はいずれも税込表示で、複数台・組み合わせ割引、設備・伝送サービス費、キャンペーン、価格改定により総額が変わるため料金シミュレーションを確認してください。

スカパー！はどこから解約できる？

スカパー！は、やめたい内容によって解約場所が異なります。

放送サービス全体の解約: Myスカパー！または解約受付専用ダイヤル
一部チャンネル・プラン・セットの解約: Myスカパー！
動画ストア月額商品の解約: 動画ストア公式サイト
動画ストアの利用解除: 動画ストア公式サイト
スカパー！メンバーズ退会: メンバーズID削除手続き

スカパー！番組配信は、放送サービスを解約すると利用できなくなります。動画ストア月額商品やスカパー！メンバーズ退会とは別に整理してください。

Myスカパー！で放送サービスを解約する手順

Myスカパー！で「スカパー！メンバーズにログイン」を選択します。
「放送サービス解約」を選択します。
解約するB-CASカード、ACAS番号、ICカードを選択します。
解約理由・詳細を選択します。
アンケートに回答します。
内容を確認し「申込む」を選択します。

一部チャンネル・プラン・セットを解約する手順

Myスカパー！にログインします。
「チャンネル管理」を選択します。
対象カードの「チャンネルを増やす・減らす」を選択します。
解約する商品を選び「次のステップへ進む」を選択します。
解約理由を選択します。
約款等を確認して同意し「申込む」を選択します。
パスワードを入力し「お手続きを完了する」を選択します。

電話で解約する方法

スカパー！メンバーズIDがない、IDが不明、Myスカパー！にログインできない場合は、解約受付専用ダイヤルを利用します。

電話番号: 0120-567-262
受付: 自動音声で24時間
用意するもの: B-CASカード/ACAS番号20桁、またはICカード番号16桁

登録中の電話番号からかけると手続きがスムーズです。メンテナンス時は受付できない場合があります。

動画ストア月額商品を解約する手順

動画ストア公式サイトにログインします。
右上アイコンから「アカウント」を選択します。
「ご利用状況」から「解約する」を選択します。
「解約を続ける」を選択します。
アンケート回答後、「解約する」を選択します。

動画ストア月額商品の解約、動画ストアの利用解除、スカパー！メンバーズ退会は別手続きです。アプリでは動画ストア商品の解約や退会手続きはできません。

解約前に確認すること

加入・再加入・チャンネル追加の当月は解約できません。
解約日は手続きが完了した月の末日です。
月末まで視聴できます。
請求は解約月分までです。
月単位のため、日割りの案内は公式FAQでは確認できませんでした。
複数台契約はカード番号ごとに解約手続きが必要です。
工事サポートなどは違約金が発生する場合があります。
返金の一般ルールは公式情報では確認できませんでした。

解約できないときの対処法

Myスカパー！にログインできない場合は、公式FAQのログイン案内を確認します。それでも解約できない場合は、解約受付専用ダイヤルへ連絡します。

加入月、再加入月、チャンネル追加月は解約できないため、翌月以降に手続きします。

よくある質問

スカパー！はアプリから解約できますか？

放送サービスはMyスカパー！または電話で手続きします。動画ストア月額商品の解約や退会は、アプリではなく動画ストア公式サイトで行います。

スカパー！を解約するといつまで見られますか？

放送サービスは、解約手続きが完了した月の末日まで視聴できます。

解約後の料金はいつまでかかりますか？

解約月の料金まで請求されます。月初や月途中に解約しても、公式FAQでは解約月分までと案内されています。

一部のチャンネルだけ解約できますか？

できます。Myスカパー！の「チャンネル管理」から、対象カードごとにチャンネル・プラン・セットを選んで解約します。

スカパー！メンバーズを退会すれば動画ストアも解約されますか？

自動では解除されません。動画ストアを利用している場合は、先に動画ストア側で解約または利用解除を行います。

返金はありますか？

返金の一般ルールは公式FAQでは確認できませんでした。料金は解約月分まで発生する案内です。

公式リンク

確認日: 2026-07-23

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