LYPプレミアムの解約方法は、登録した課金経路ごとに異なります。解約はWeb、iPhone、Android、LINEアプリ別に確認します。
本記事は公式サイトではありません。手続き前に、LYPプレミアム公式サイトや各決済サービスの公式案内で最新情報を確認してください。
LYPプレミアムはどこから解約できる？
LYPプレミアムは、申し込んだ場所によって解約先が変わります。
- LYPプレミアム スタンダードプラン（ウェブ版）: LYPプレミアムページまたは公式解約ページ
- iPhoneアプリで登録した場合: Apple IDのサブスクリプション
- Androidアプリで登録した場合: Google Playの定期購入
- LINEアプリで加入した場合: LINEアプリの設定内
- スマートログインやソフトバンク系契約の場合: My SoftBankまたはLYPプレミアムページ
複数のYahoo! JAPAN IDや複数アプリで契約している場合は、それぞれの契約ごとに解約が必要です。
LYPプレミアムの解約手順
LYPプレミアム スタンダードプラン（ウェブ版）を解約する場合
- LYPプレミアムに登録したYahoo! JAPAN IDでログインする。
- LYPプレミアムページまたは公式解約ページを開く。
- ［解約を進める］を選択する。
- 画面の案内を確認し、［解約する］を選択する。
- 完了画面が表示されたことを確認する。
iPhoneから解約する場合
iOSアプリで加入した「LYPプレミアム：月額プラン」は、Apple IDのサブスクリプションから解約します。
- iPhoneの［設定］を開く。
- 自分の名前をタップする。
- ［サブスクリプション］をタップする。
- LYPプレミアムを選択する。
- ［サブスクリプションをキャンセル］をタップする。
Androidから解約する場合
Androidアプリで加入した「LYPプレミアム：月額プラン」は、Google Playの定期購入から解約します。
- Android端末でGoogle Playの定期購入ページを開く。
- LYPプレミアムを選択する。
- ［定期購入を解約］をタップする。
- 画面の案内に沿って操作する。
LINEアプリから解約する場合
- LINEアプリを開く。
- ［設定］を開く。
- ［プレミアム］をタップする。
- プロフィール名を選択する。
- ［解約する］をタップする。
- 画面の案内に沿って手続きする。
スマートログイン・ソフトバンク系契約を解約する場合
- スマートログインは、My SoftBankアプリで［照会・設定］を開く。
- ［登録サービス］から［スマートログイン］を選択する。
- ［設定を解除する］を選ぶ。
- ［会員情報を確認して解除する］から［解除する］を選択する。
- ソフトバンク系インターネットサービスの場合は、LYPプレミアムページにログインし、最下部の［解約する］から手続きする。
スマートログイン経由の契約では、LYPプレミアムのみの解除は不可です。スマートログインの解除手続きになります。
解約前に確認すること
アプリ版は、登録情報画面で更新日を確認できます。公式案内では、解約は更新日の24時間前までに行う必要があります。
LYPプレミアム スタンダードプラン（ウェブ版）は、公式利用ガイド上、毎月1日から末日単位で計算され、翌月請求です。返金・日割りなしと案内されています。アプリ版も残期間分の払い戻しはないとされています。
無料体験は、LYPプレミアム スタンダードプラン（ウェブ版）では対象者が最大2カ月無料、アプリ版のLYPプレミアム スタンダードプランでは対象者が1カ月無料です。LYPプレミアム with Netflixは無料特典対象外です。
LINEアルバムやプレミアムバックアップなどは、有効期限後30日で削除または変換される場合があります。アカウント削除については、公式情報では確認できませんでした。
解約できないときの対処法
［解約する］が表示されない場合は、ログイン中のYahoo! JAPAN IDが契約時のIDか確認してください。
iPhoneやAndroidでLYPプレミアムが表示されない場合は、購入時のApple IDまたはGoogleアカウントでログインし直します。
LINEアプリで加入状況が見つからない場合は、LINEアプリ内の［設定］＞［プレミアム］と、登録時のアカウントを確認してください。
スマートログインやソフトバンク系契約で登録している場合は、My SoftBankやLYPプレミアムページ側の契約状態を確認してください。
Apple ID決済やGoogle Play決済は、Yahoo! JAPANカスタマーセンターでは解約代行できません。
よくある質問
LYPプレミアムはどこで解約できますか？
LYPプレミアム スタンダードプラン（ウェブ版）はLYPプレミアムページまたは公式解約ページ、iPhoneはApple ID、AndroidはGoogle Play、LINEアプリ加入はLINEアプリ内、スマートログインはMy SoftBankから解約します。
解約するとすぐ使えなくなりますか？
利用終了のタイミングは課金経路や契約状態によって異なります。アプリ版は登録情報画面で有効期限を確認してください。
無料体験中に解約できますか？
公式情報上、対象者向けの無料体験があります。無料体験中の解約可否や終了タイミングは、申し込み画面や登録情報画面で確認してください。
返金はありますか？
公式情報では、LYPプレミアム スタンダードプラン（ウェブ版）は返金・日割りなし、アプリ版も残期間分の払い戻しなしと案内されています。最新条件は公式ページで確認してください。
LYPプレミアムが解約できないのはなぜですか？
契約したYahoo! JAPAN ID、Apple ID、Googleアカウント、LINEアカウント、スマートログイン契約が異なる可能性があります。複数IDや複数アプリ契約がある場合は、それぞれ確認してください。
