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Amazon Music Unlimitedの解約方法|課金元別にキャンセル手順を解説

Amazon Music Unlimitedの解約方法|課金元別にキャンセル手順を解説

Amazon Music Unlimitedの解約方法は、課金元によって異なります。解約はAmazon Musicの設定、Apple、Google Play、携帯電話会社などから行います。

目次

Amazon Music Unlimitedはどこから解約できる?

Amazon Music Unlimitedの解約先は、登録・請求された場所で決まります。

  • Amazon直接請求: Amazon Musicの設定
  • iPhone / App Store請求: Appleのサブスクリプション
  • Android / Google Play請求: Google Playの定期購入
  • 携帯電話会社・その他提供元: 各提供元の窓口

課金経路別の解約手順

Amazon直接請求の場合

  1. https://music.amazon.co.jp/settings にアクセスする。
  2. 「Amazon Music Unlimited」を確認する。
  3. 「会員資格の更新」から「会員資格をキャンセルする」を選択する。
  4. 画面の案内に従ってキャンセルを確定する。

iPhone / Apple App Store請求の場合

  1. iPhoneの「設定」を開く。
  2. 自分の名前をタップする。
  3. 「サブスクリプション」をタップする。
  4. Amazon Music Unlimitedを選択する。
  5. 「サブスクリプションをキャンセル」をタップする。

Android / Google Play請求の場合

  1. Google Playの定期購入ページを開く。
  2. Amazon Music Unlimitedを選択する。
  3. 「定期購入を解約」をタップする。
  4. 画面の指示に従う。

携帯電話会社・その他提供元の場合

携帯電話会社やその他提供元経由で登録した場合は、Amazon側ではなく契約先の窓口で解約します。返金や解約条件も各提供元のポリシーに従います。

解約前に確認すること

  • 次回支払日: Amazon直接請求は「Amazon Musicの設定」で確認する。
  • 無料体験: 期間終了前に解約しないと有料プランへ移行する場合がある。
  • 返金: Amazon直接請求では、公式情報上、支払済み会費の返金は確認できません。
  • 利用終了後: Unlimited対象楽曲・ポッドキャストはライブラリ内でグレーアウトし、再生オプションが削除される。

解約できないときの対処法

  • Amazon側に解約ボタンがない場合は、Apple、Google Play、携帯電話会社経由の請求を確認する。
  • Appleでキャンセルボタンがない場合は、解約済みまたは別のApple Accountを確認する。
  • Google Playで見つからない場合は、別のGoogleアカウントを確認する。
  • アプリを削除しただけでは、Google Playの定期購入は解約されない。

よくある質問

Amazon Music Unlimitedはアプリから解約できますか?

請求元によります。Amazon直接請求はAmazon Musicの設定、Apple請求はiPhoneのサブスクリプション、Google Play請求はGoogle Playの定期購入から解約します。

無料体験中に解約できますか?

できます。無料体験終了前に解約しないと、有料プランへ移行する場合があります。

解約するとすぐ使えなくなりますか?

利用終了日は契約画面で確認してください。プラン終了後はUnlimited対象楽曲・ポッドキャストの再生オプションが削除されます。

返金はありますか?

Amazon直接請求では、公式情報上、支払済み会費の返金は確認できません。Apple、Google Play、携帯電話会社経由の場合は各提供元の返金ポリシーを確認してください。

解約できない原因は何ですか?

請求元がAmazonではない可能性があります。Apple、Google Play、携帯電話会社、その他提供元の契約状況を確認してください。

公式リンク

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