Microsoft Copilot Proの解約方法は購入先によって異なります。Microsoftから直接購入した場合はMicrosoftアカウント、App StoreはApple、Google PlayはGoogleのサブスクリプション画面から解約します。
アプリを削除しただけでは解約できません。購入に使ったアカウントと請求元を確認してから手続きしてください。
サービス概要
- サービス名：Microsoft Copilot Pro
- 提供会社：Microsoft Corporation
- サービス内容：個人向けの有料AIサブスクリプションです。Microsoft Copilotの優先アクセスに加え、対象のMicrosoft 365 Personal／Family契約者はWord、PowerPoint、Outlook、OneNoteなどでCopilotを利用できるプランとして提供されています。
- 料金概算：2026年7月29日時点のMicrosoft公式資料では、1ユーザーあたり月額3,200円（税込）です。
料金はMicrosoft公式資料で確認しています。なお、Copilot Proの旧購入URLは現在Microsoft 365 Premiumの案内に切り替わっており、同ページでは月額3,200円または年額32,000円（税込）と案内されています。既存のCopilot Pro契約と新規購入時のプランでは、商品名、料金、請求周期、含まれる機能が異なる場合があります。価格や税区分は変更される可能性があり、地域、通貨、キャンペーン、Apple App Store／Google Playなどの購入経路によっても表示額が異なる場合があるため、契約画面の最新表示を確認してください。
Microsoft Copilot Proはどこから解約できる？
- Microsoftから直接購入：Microsoftアカウントの「サービスとサブスクリプション」
- Apple App Storeで購入：Appleのサブスクリプション設定
- Google Playで購入：Google Playの定期購入
Microsoft公式の基本手順は「Cancel a Copilot Pro subscription」で確認できます。
Microsoftから直接購入したCopilot Proの解約手順
- Microsoftアカウントの「サービスとサブスクリプション」を開きます。
- Copilot Proを購入したMicrosoftアカウントでサインインします。
- Copilot Proを探し、「管理」を選びます。
- 次の画面で「キャンセル」を選びます。
- 画面の案内に従って解約を確定します。
購入したアカウントと別のMicrosoftアカウントでサインインすると、Copilot Proが表示されません。領収書メールや注文履歴で購入アカウントを確認してください。
Apple App Storeで購入した場合の解約手順
- iPhoneまたはiPadの「設定」を開きます。
- 画面上部の自分の名前を選びます。
- 「サブスクリプション」を選びます。
- Copilot ProまたはMicrosoft Copilotを選びます。
- 「サブスクリプションをキャンセル」を選びます。
キャンセルボタンが表示されない場合や、期限切れのメッセージが表示される場合は解約済みです。詳細はApple公式「サブスクリプションを解約する」を確認してください。
Google Playで購入した場合の解約手順
- Copilot Proを購入したGoogleアカウントでGoogle Playにログインします。
- Google Playの「定期購入」を開きます。
- Copilot ProまたはMicrosoft Copilotの「管理」を選びます。
- 「定期購入を解約」を選びます。
- 理由を選択し、「続行」を選んで確定します。
Microsoftは、Google Playで購入したCopilot Proの解約・返金をGoogle側で手続きするよう案内しています。詳細はGoogle Play公式「定期購入の解約、一時停止、変更」を確認してください。
Copilot Proを解約する前に確認すること
「定期請求を有効にする」と表示される場合は解約済み
Microsoftアカウントで「管理」の代わりに「定期請求を有効にする」と表示される場合、サブスクリプションは画面に表示された日で終了する設定になっています。次回の自動請求は行われないため、追加の解約操作は不要です。
返金の有無は購入先と解約時期で異なる
Microsoftから直接購入したCopilot Proは、解約手続き中に返金対象かどうかが自動判定されます。すべての解約が返金になるわけではありません。
Microsoftの返金ポリシーでは、Copilot Proについて、指定地域ではいつでも日割り返金の対象となり、その他の地域では初回購入から14日以内の解約が日割り返金の対象と案内されています。実際の対象可否は、解約画面に表示される案内を確認してください。詳しくはMicrosoft公式のサブスクリプション返金ポリシーを確認できます。
Apple App StoreまたはGoogle Playで購入した場合、返金も各ストアで申請します。Microsoft側ではストア購入分のキャンセルや返金を処理できません。
返金されない場合は有効期限まで利用できる
返金なしで定期請求のみ停止した場合は、Microsoftアカウントに表示される有効期限までCopilot Proを利用できます。返金が行われる場合の終了時期は、解約画面の案内に従ってください。
Microsoftアカウントの削除は不要
Copilot Proをやめるだけなら、Microsoftアカウント自体を削除する必要はありません。「サービスとサブスクリプション」でCopilot Proの定期請求を停止してください。
Copilot Proを解約できないときの対処法
- Copilot Proを購入したMicrosoft・Apple・Googleアカウントでログインしているか確認する
- 請求メールやカード明細で購入先を確認する
- Microsoftアカウントに「定期請求を有効にする」と表示されていないか確認する
- AppleまたはGoogle Play購入分をMicrosoft側で解約しようとしていないか確認する
- 第三者販売店から購入した場合は、その販売店のサポートに問い合わせる
Microsoftアカウントでキャンセル項目が見つからない場合は、Microsoft公式「Unable to cancel your Microsoft subscription」の確認項目を試してください。
よくある質問
Copilotアプリを削除すれば解約できますか？
できません。アプリの削除とサブスクリプションの解約は別です。購入先のサブスクリプション管理画面で手続きしてください。
解約するとすぐCopilot Proを使えなくなりますか？
返金なしで定期請求のみ停止した場合は、通常、表示された有効期限まで利用できます。返金を伴う場合は、解約画面に表示される終了条件を確認してください。
Copilot Proの解約で返金されますか？
購入先、国・地域、解約時期によって異なります。Microsoftから直接購入した場合は解約手続き中に自動判定され、Apple・Google Play購入分は各ストアの返金ポリシーが適用されます。詳しい手順はMicrosoft公式「How to get a refund on a Microsoft subscription」を確認してください。
まとめ
Microsoft Copilot Proの解約は、Microsoft・Apple・Google Playのうち、実際に購入したサービスから行います。Microsoftから直接購入した場合は「サービスとサブスクリプション」からCopilot Proの「管理」→「キャンセル」と進みます。
返金の有無は購入先・地域・解約時期で変わるため、解約画面の判定を確認しましょう。「定期請求を有効にする」と表示される場合は、すでに自動更新が停止しています。
