Perplexity Proの解約方法

2026年7月29日

Perplexity Proの解約方法は購入経路で異なります。解約はWeb、App Store、Google Play、Galaxy Storeから行います。

サービス概要

サービス名：Perplexity Pro
提供会社：Perplexity AI, Inc.
サービス内容：Web上の情報源を検索し、出典付きの回答を生成するPerplexityの個人向け有料プラン。Pro Searchの拡張利用、上位AIモデル、ファイル解析、画像・動画生成などを利用できます。
料金概算：公式案内では月額20米ドルまたは年額200米ドルです。認証済みの学生・教育関係者向けEducation Proは月額10米ドルと案内されています。

料金は2026年7月29日時点の公式料金情報、公式サービス情報をもとにしています。無料のStandard、個人向けPro・Max、Education Pro、法人向けEnterpriseでは機能・利用上限・料金が異なります。年額は一括請求です。地域、通貨、税、Web・App Store・Google Playなどの購入経路、教育資格、プロモーションにより表示額や条件が変わる場合があり、API利用料は通常の購読とは別です。契約画面の請求額と自動更新条件を確認してください。

どこから解約できる？

Web購入: PerplexityのSettings
Apple App Store購入: App StoreのSubscriptions
Google Play購入: Google PlayのPayments & subscriptions
Samsung Galaxy Store購入: Galaxy StoreのSubscriptions
その他: 公式情報では確認できませんでした

解約手順

Webから解約する場合

Perplexityにログインする。
Settingsを開く。
Subscriptionを開く。
Manage Subscriptionを選択する。
Cancel subscriptionを選択する。

iPhoneから解約する場合

App Storeを開く。
右上のプロフィールアイコンをタップする。
Subscriptionsをタップする。
Perplexity – Ask Anythingを選択する。
Cancel subscriptionを選択する。

Androidから解約する場合

Google Playを開く。
Payments & subscriptionsを開く。
Perplexity – Ask Anythingを選択する。
Cancel subscriptionを選択する。

Galaxy Storeから解約する場合

Galaxy Storeを開く。
Menuを開く。
My page > Subscriptionsを開く。
Perplexity subscriptionを選択する。
Cancelを選択する。

解約前に確認すること

解約後は現在の請求サイクル終了後に無料版へ戻ります。アカウント削除やアプリ削除ではサブスクリプションは解約されません。

更新日は初回請求日を基準に月次または年次で決まります。個別の更新日はPerplexityアカウントまたは各ストアで確認します。

プロモーションやトライアルは期間中請求なし、終了前に解約しないと自動更新されます。通常の無料体験有無は公式情報では確認できませんでした。

返金の公式確認範囲は、EU・UK・トルコが購入後14日以内、韓国・ブラジルが7日以内、その他は月額24時間以内・年額72時間以内です。日割り返金は公式情報では確認できませんでした。

返金申請先は、Web購入はCancel Plan時の返金オプション、Apple購入はreportaproblem.apple.com、Google Play購入はPerplexityへのメールまたはIntercom、Galaxy Store購入はPurchase historyのRefund/Report problemまたはSamsung Supportです。

解約できないときの対処法

まず請求元を確認します。Web、Apple、Google Play、Galaxy Storeで解約場所が異なります。

Web購入はSettings > Manage subscriptionで解約状態を確認し、support@perplexity.aiまたはSettings内Intercomへ連絡します。

Apple購入はApp Store SettingsでPerplexity AIの有効なサブスクリプションを確認します。

Google Play購入はGoogle Play側の定期購入を確認し、Google PlayメールアドレスまたはGPA番号を添えてPerplexityへ連絡します。

Galaxy Store購入はPurchase historyまたはSubscriptionsを確認し、必要ならSamsung Supportへ連絡します。

よくある質問

解約するとすぐ使えなくなりますか？

公式情報では、現在の請求サイクル終了後に無料版へ戻ります。

無料体験中に解約できますか？

公式のプロモーションやトライアルは、終了前に解約しないと自動更新されます。通常の無料体験有無は公式情報では確認できませんでした。

返金はありますか？

地域、契約種別、購入経路により異なります。公式確認範囲内で各申請先へ確認します。

公式リンク

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