DeepL Proの解約方法は、契約した場所によって異なります。DeepL公式サイトで契約した場合はDeepLアカウント、App StoreまたはGoogle Playで契約した場合は各ストアから手続きします。
ログアウトやアプリの削除だけでは解約できません。まず請求メールやサブスクリプション画面で購入先を確認しましょう。
サービス概要
| サービス名 | DeepL Pro |
|---|---|
| 提供会社 | DeepL SE |
| サービス内容 | AIを活用した有料の翻訳・文章支援サービスです。テキストや文書の翻訳、用語集、ページ翻訳などを利用でき、プランによって翻訳文字数・ファイル数・チーム管理機能などが異なります。 |
| 料金の概算 | 2026年7月29日時点の日本向け公式料金では、Individualは年払いの月額換算1,150円、Teamは1ユーザーあたり月額換算3,750円、Businessは1ユーザーあたり月額換算7,500円です。Enterpriseは個別見積もりです。 |
料金は契約プラン、月払い・年払い、ユーザー数、地域・通貨、キャンペーン、App Store／Google Playなどの購入経路によって異なる場合があります。価格は変更される可能性があり、税の適用や実際の請求総額を含む最終条件は、契約前にDeepL公式のプラン・料金ページと各購入画面で確認してください。
DeepL Proはどこから解約できる？
- DeepL公式サイトで契約：DeepLアカウントの「Subscription」
- Apple App Storeで契約：Appleのサブスクリプション設定
- Google Playで契約：Google Playの定期購入
- DeepLの販売パートナーから契約：契約したパートナーへ問い合わせ
DeepL公式ヘルプでは、アプリ内購入の変更や解約は購入したストアで行い、DeepLアカウント画面からは操作できないと案内しています。
DeepL公式サイトで契約した場合の解約手順
- DeepLアカウントにログインします。
- 「Subscription」を開きます。
- ページの一番下までスクロールします。
- 「Terminate subscription」を選びます。
- 画面の案内に従って解約を確定します。
次回請求を避けるには、次回支払予定日の少なくとも1日前までに手続きしてください。支払予定日はアカウントの「Subscription」で確認できます。詳しくはDeepL公式「Cancel subscription」を確認してください。
Apple App Storeで契約した場合の解約手順
- iPhoneまたはiPadの「設定」を開きます。
- 画面上部の自分の名前を選びます。
- 「サブスクリプション」を選びます。
- DeepLを選びます。
- 「サブスクリプションをキャンセル」を選びます。
キャンセルボタンが表示されない場合や、赤字で期限切れのメッセージが表示される場合は解約済みです。詳細はApple公式「サブスクリプションを解約する」で確認できます。
Google Playで契約した場合の解約手順
- DeepL Proを購入したGoogleアカウントでGoogle Playを開きます。
- プロフィールアイコンから「お支払いと定期購入」へ進みます。
- 「定期購入」を選びます。
- DeepLを選び、「定期購入を解約」を選びます。
- 画面の案内に従って解約を確定します。
アプリをアンインストールしても定期購入は解約されません。詳細はGoogle Play公式「定期購入の解約、一時停止、変更」を確認してください。
DeepL Proを解約する前に確認すること
解約後も現在の請求期間の終了まで利用できる
DeepLから直接購入した月額・年額プランは、解約を確定しても現在の請求期間が終わるまでは利用できます。期間終了時に自動的に無効となり、次の請求期間の料金は発生しません。
解約が確定すると、「Subscription」のステータスが「Canceled」に変わり、解約日と現在の請求期間の終了日が表示されます。
無料トライアル中の解約
無料トライアル中に解約した場合も、トライアル期間の終了まで利用できます。期間終了後に自動的に無効となり、料金は発生しません。
通常の途中解約では残存期間のクレジットはない
DeepL公式ヘルプでは、現在の請求期間が終わる前に解約しても、残り期間分のクレジットは提供しないと案内しています。ただし、無料トライアル中や撤回権の期間内に解約した場合は、返金対象となる可能性があります。
返金対象か確認するには、DeepLアカウントにログインした状態でDeepL公式「Request a refund」を開き、画面右下のチャットを利用します。個別確認が必要な場合は、チャットに次の手順が表示されます。
用語集や保存済み翻訳は事前に確認する
サブスクリプションが無効になると、用語集、保存済み翻訳、スタイルルールなどのカスタムコンテンツへアクセスできなくなり、90日後に削除されます。必要なデータは契約が有効なうちに保存してください。
DeepL Proを解約できないときの対処法
- 購入に使ったDeepL・Apple・Googleアカウントでログインしているか確認する
- 請求メールやカード明細で実際の購入先を確認する
- App StoreやGoogle Playで購入した契約をDeepLアカウントから解約しようとしていないか確認する
- DeepLから直接購入したのに解約項目がない場合はDeepLサポートへ問い合わせる
- 販売パートナーから購入した場合は、そのパートナーへ問い合わせる
アプリ内購入の管理方法はDeepL公式「Purchase a DeepL subscription via mobile app stores」でも確認できます。
DeepLアカウントも削除したい場合
DeepL Proを解約するだけなら、DeepLアカウントの削除は不要です。データも削除したい場合は、サブスクリプションが無効になった後にアカウントを削除できます。
- DeepLアカウントにログインします。
- アカウント画面を開きます。
- ページ下部の「Delete account」を選びます。
- 「Delete account permanently」を選んで確定します。
削除したアカウントは再有効化できず、請求書や用語集などのデータにもアクセスできなくなります。詳しくはDeepL公式「Delete your DeepL account」を確認してください。
よくある質問
DeepLアプリを削除すれば解約できますか？
できません。ログアウトやアプリの削除と、サブスクリプションの解約は別です。実際の購入先で解約してください。
解約するとすぐDeepL Proを使えなくなりますか？
DeepLから直接購入した場合は、現在の請求期間の終了まで利用できます。App StoreやGoogle Playで購入した場合は、各ストアのサブスクリプション画面に表示される終了日を確認してください。
解約後に取り消すことはできますか？
DeepLから直接購入し、予定された無効化日まで時間が残っている場合は、アカウント画面の黄色いバナーから「Reactivate subscription」へ進み、再有効化できます。
まとめ
DeepL Proは、DeepL公式サイト、Apple App Store、Google Playのうち、実際に契約した場所から解約します。DeepLから直接購入した場合は、次回支払予定日の少なくとも1日前までに「Subscription」の最下部から手続きしてください。
解約後も通常は現在の請求期間が終わるまで利用できます。用語集や保存済み翻訳などが必要な場合は、サブスクリプションが無効になる前に保存しておきましょう。
