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Audibleの解約方法|退会できない原因と課金経路別の手順

Audibleの解約方法|退会できない原因と課金経路別の手順

Audibleの解約方法は課金経路で異なります。Audible直接請求はWebまたはAndroidアプリ、Apple・Google Play請求は各ストアで解約します。

目次

Audibleはどこから解約できる?

Audibleの解約先は、登録時の課金経路で変わります。

  • Audible直接請求: Audible.co.jpの「アカウントサービス」
  • Audible直接請求: Androidアプリ
  • Apple App Store請求: iPhoneの「サブスクリプション」
  • Google Play請求: Google Playの「定期購入」

アプリを削除しただけでは解約できません。iOSアプリからAudible直接請求の退会手続きはできません。

課金経路別の解約手順

Webから解約する場合

  1. Audible.co.jpにサインインする。
  2. 「アカウントサービス」を開く。
  3. 「会員タイプ」枠下の「退会手続きへ」を選択する。
  4. 下までスクロールして「このまま退会手続きを行う」を選択する。
  5. 下までスクロールして「退会手続きを完了する」を選択する。

iPhoneから解約する場合

  1. iOSの「設定」を開く。
  2. 自分の名前を選択する。
  3. 「サブスクリプション」を選択する。
  4. 「Audible」を選択する。
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択する。
  6. 「確認」を選択する。

Androidから解約する場合

Audible直接請求の場合:

  1. Audibleアプリで「プロフィール」を開く。
  2. 「アカウント」を選択する。
  3. 「Audible会員プランの管理」を選択する。
  4. 「退会手続きへ」を選択する。
  5. 退会理由を選択する。
  6. 「次へ」を選択する。
  7. 「このまま退会手続きを行う」を選択する。

Google Play請求の場合:

  1. Google Playストアを開く。
  2. プロフィールアイコンを選択する。
  3. 「お支払いと定期購入」を選択する。
  4. 「Audible」を探す。
  5. 「管理」を選択する。
  6. 「定期購入を解約」を選択する。
  7. 画面の指示に従う。

解約前に確認すること

Audible直接請求は退会完了後、次回請求はありません。会員資格は前回請求日から1カ月経過後に失効します。

無料体験の具体的な期間は登録画面で確認してください。無料体験後は自動更新される場合があります。

Audible公式情報では、支払済み料金は払い戻しされないとされています。AppleまたはGoogle Play請求の返金は、各ストアの公式ルールを確認してください。

単品購入したタイトルは退会後も利用できます。聴き放題対象タイトルや会員特典タイトルは、退会後に利用できません。

解約できないときの対処法

「退会手続きへ」が表示されない場合は、「会員タイプ」に「Apple」または「Google Play」と表示されていないか確認します。

Appleでキャンセルボタンがない場合は、すでに解約済みの可能性があります。

Google PlayでAudibleが見つからない場合は、別のGoogleアカウントで登録していないか確認します。

Audible直接請求で手続きが進まない場合は、Audible公式の「お問い合わせ」からカスタマーサービスへ連絡します。

よくある質問

Audibleはアプリを削除すれば解約できますか?

できません。アプリ削除だけではAudible会員は解約されません。

Audibleを解約するとすぐ使えなくなりますか?

Audible直接請求では、会員資格は前回請求日から1カ月経過後に失効します。

Audibleの無料体験中に解約できますか?

解約できます。具体的な無料体験期間は登録画面で確認してください。無料体験後は自動更新される場合があります。

Audibleの返金はありますか?

Audible公式情報では、支払済み料金は払い戻しされないとされています。Apple、Google Play請求は各ストアの公式ルールを確認してください。

iPhoneアプリからAudible直接請求を解約できますか?

iOSアプリからAudible直接請求の退会手続きはできません。Webのアカウントサービスから手続きします。

公式リンク

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