MeisterTaskの解約方法は、Web契約ならアカウントの「Plans」から有料プランを無料Basicへダウングレードする手順です。App StoreまたはGoogle Playで購入した契約は、各ストア側で解約します。
有料プランの停止、チームライセンスの削減、Meisterアカウントの完全削除は別の操作です。MindMeisterなど他のMeister製品への影響も確認してから進めてください。
サービス概要
| サービス名 | MeisterTask |
|---|---|
| 提供会社 | MeisterLabs GmbH |
| サービス内容 | タスク、プロジェクト、チェックリスト、タイムライン、自動化、レポートなどをチームで管理できるクラウド型ワークマネジメントサービスです。 |
| 料金の概算 | 2026年8月2日時点の公式USD料金では、Freeは無料、Proは1ユーザー月額13米ドル、Businessは1ユーザー月額25米ドルです。Enterpriseは個別見積もりです。 |
公式料金ページではすべて1ユーザーあたりの価格で、VAT（付加価値税）を含まないと案内されています。料金はプラン、ユーザー数、月払い・年払い、地域、通貨、税、学術・NGO割引、Bundle、App Store・Google Play経由、価格改定によって変わります。最終請求額はMeisterTask公式料金ページと購入画面で確認してください。
MeisterTaskはどこから解約できる？
- Webで購入した個人契約：ユーザーアバター→「Account」→「Plans」
- Webで購入したチーム契約：Team Adminが「Account」→「Plans」から操作
- iPhone・iPad課金：Appleのサブスクリプション管理画面
- Android課金：Google Playの定期購入画面
- アカウント完全削除：すべての有料プラン終了後に「Plans」→「Close Account」
アプリをアンインストールしても契約は止まりません。購入時の領収書、アカウントのPlans画面、AppleまたはGoogle Playの定期購入一覧から課金元を確認してください。
Web契約のMeisterTaskを解約する手順
- MeisterTaskへログインします。
- 画面右上のユーザーアバターを選びます。
- ドロップダウンから「Account」を選びます。
- 左サイドバーの「Plans」を選択します。
- MeisterTaskの欄までスクロールします。
- 「cancel your subscription」を選びます。
- 次の画面で「downgrade」を選び、確定します。
- Basicへ変更される日付が表示されたことを確認します。
解約は現在のライセンス期間の終了時に有効となり、それまでは有料機能を利用できます。詳しくはMeisterTask公式「Manage Your Subscription」を確認してください。
チーム契約を解約・変更する手順
チームのプランとライセンスを変更できるのはTeam Adminです。チーム全体をBasicへ変更する場合は次の手順で進めます。
- Team AdminでMeisterTaskへログインします。
- ユーザーアバター→「Account」を開きます。
- 左サイドバーの「Plans」を選びます。
- 対象のMeisterTaskプランまでスクロールします。
- 「cancel your subscription」を選びます。
- 次の画面で「downgrade」を選んで確定します。
- 次回ライセンス期間からBasicへ変更されることを確認します。
BusinessからProへ変更する場合は「Switch」から希望プランを選び、2回目の「Downgrade」で確定します。ライセンス数だけを減らす場合は「Edit」→「Change」で総数を変更します。いずれも次のライセンス期間から反映されます。公式の詳細はチームライセンス管理ヘルプで確認してください。
iPhone・iPadでMeisterTaskを解約する手順
- iPhoneまたはiPadの「設定」を開きます。
- 自分の名前を選びます。
- 「サブスクリプション」を選びます。
- MeisterTaskを選択します。
- 「サブスクリプションをキャンセル」を選びます。
- 画面の案内に従って確定します。
App Store購入分はMeisterLabs側では管理できません。契約が表示されない場合は、購入に使ったApple Accountを確認し、Apple公式の解約手順を参照してください。
Google PlayでMeisterTaskを解約する手順
- Google Playストアを開きます。
- 右上のプロフィールアイコンを選びます。
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を選びます。
- MeisterTaskを選択します。
- 「定期購入を解約」を選びます。
- 画面の案内に従って確定します。
購入に使ったGoogleアカウントで操作してください。詳しくはGoogle Play公式の定期購入解約手順を確認してください。
自動更新が止まったか確認する方法
ユーザーアバター→「Account」→「Plans」を開き、対象プランの下に「You will be switched to the Basic plan on …」と表示されていれば、自動更新と有料プランは解約済みです。その日付以降は追加請求されないと公式ヘルプで案内されています。
表示がない場合は解約フローが完了していない可能性があります。自動更新の公式ヘルプとPlans画面を再確認してください。
Basicへ変更するとどうなる？
- 新規作成できるプロジェクトは最大3件になります。
- 新しい非公開プロジェクト、外部共有、自動化などを利用できなくなります。
- 新しい20MB超の添付ファイルを追加できなくなります。
- 既存の非公開プロジェクトは非公開のまま残ります。
- 既存の20MB超の添付ファイルは閲覧・ダウンロードできます。
- 有料プランで作成した一部のレポートや機能は利用制限を受けます。
プラン変更前に、プロジェクト数、外部ユーザー、自動化、タイムライン、カスタムレポート、添付ファイルへの影響を確認してください。
MeisterTaskの返金条件
公式返金ポリシーでは、消費者（B2C）と事業者（B2B）で条件が異なります。B2Cでは初回購入やアップグレードから14日以内の撤回、初回期間終了後の自動更新に関する一定条件が案内されています。B2Bでは初回購入・アップグレード後の撤回権がなく、自動更新分の返金もないとされています。
事業者は現在期間終了の30日前までに解約通知が必要となる場合があります。App Store・Google Play購入分の返金はMeisterLabsでは処理できません。契約種別、購入日、更新日、申請時期によって判断が異なるため、MeisterTask公式返金ポリシーを確認し、必要ならサポートへ申請してください。
Meisterアカウントを完全に削除する手順
アカウント削除はMeisterTaskの有料プラン停止とは別です。削除するとMeisterTaskだけでなく、同じMeisterアカウントで使うMindMeisterなど他製品にも影響します。
- MeisterTaskとMindMeisterを含むすべての有料契約を解約します。
- 有料期間が終了し、Basicへ変更されるまで待ちます。
- 必要なプロジェクトやデータを保存・移管します。
- ユーザーアバター→「Account」を開きます。
- 左サイドバーの「Plans」を選びます。
- 「Close Account」を選びます。
- 削除理由を選択し、必要な追加項目を入力します。
- データを永久に失うことへの同意欄にチェックします。
- もう一度「Close Account」を選び、「OK」で確定します。
「Close Account」が表示されない場合は、有料期間がまだ終了していないか、他のMeister製品に契約が残っています。Basic利用者の手順はMeisterTask公式アカウント削除ヘルプで確認してください。即時削除が必要な有料利用者は、契約を解約したうえでMeister Supportへ相談します。
解約前に確認すること
- Web、App Store、Google Playのどこで購入したか確認する
- 個人契約かチーム契約か確認する
- Team Adminとライセンス数を確認する
- 次回更新日、月払い・年払い、B2C・B2B区分を確認する
- 必要なプロジェクト、タスク、添付ファイル、レポートを保存する
- MindMeisterなど他のMeister製品への影響を確認する
MeisterTaskを解約できないときの対処法
- 購入に使ったMeister、Apple、Googleアカウントでログインし直す
- Web契約ではAccountの「Plans」を開く
- チーム契約ではTeam Adminで操作する
- Basicへの変更予定日が表示されているか確認する
- アカウント削除前に全Meister製品の有料期間が終わっているか確認する
- 解決しない場合はMeister Supportへ請求情報を添えて問い合わせる
よくある質問
アプリを削除すればMeisterTaskを解約できますか？
できません。WebのPlans画面、Appleのサブスクリプション、Google Playの定期購入のいずれかで解約を確定してください。
解約後すぐに有料機能が使えなくなりますか？
通常は現在のライセンス期間が終了するまで利用でき、その後Basicへ変更されます。Plans画面に表示される変更予定日を確認してください。
チームメンバーを削除すれば請求は止まりますか？
メンバー削除と契約解約は別です。ライセンス数の削減やチームプランの解約をPlans画面で確定し、次回期間からの変更内容を確認してください。
MeisterTaskだけを退会できますか？
Meisterアカウントの完全削除はMindMeisterなど他製品にも影響します。他サービスを残す場合は、MeisterTaskの有料契約だけをBasicへ変更してください。
まとめ
MeisterTaskのWeb契約は、ユーザーアバター→Account→Plans→「cancel your subscription」から解約し、次の画面でdowngradeを確定します。App Store・Google Play購入分は各ストアで手続きします。
解約後は通常、現在のライセンス期間末にBasicへ変更されます。チームライセンス、更新日、返金区分、データ、他のMeister製品への影響を確認してから進めてください。
