Teamwork.comの解約方法は、サイト管理者がプロフィール画像から「Subscription」を開き、「Cancel my subscription」を選ぶ手順です。有料契約は現在の請求期間末まで有効で、その後Freeプランへ自動的に移行します。
サイトとデータをすぐ削除する「Delete account」とは結果が異なります。継続利用の可能性がある場合は、まず有料契約の取消を選び、Free移行後のユーザー数とプロジェクト数を確認してください。
サービス概要
| サービス名 | Teamwork.com |
|---|---|
| 提供会社 | Teamwork Crew Limited |
| サービス内容 | プロジェクト、タスク、工数、リソース、予算、収益性、顧客との共同作業などを一元管理する、クライアントワーク向けのクラウド型プロジェクト管理サービスです。 |
| 料金の概算 | 2026年8月1日時点の公式料金ページでは、年払いの月額換算でBasicsが1ユーザーあたり9.99米ドル、Accelerateが同24.99米ドルです。Freeは無料、OptimizeとEnterpriseは要問い合わせです。 |
公式比較ではFreeは最大5ユーザー、Basicsは最低3ユーザー、Accelerateは最低5ユーザーです。月払いと年払いがあり、表示額は年払いの月額換算です。実際の請求額はプラン、ユーザー数、請求周期、追加機能、通貨、地域、割引、価格改定によって変わります。税区分は公式料金表だけでは一律に確認できず、購入画面では該当する場合にVAT番号を入力します。最終的な税込・税別の金額はTeamwork.com公式料金ページと注文画面で確認してください。
Teamwork.comはどこから解約できる？
- 有料契約を取り消す：プロフィール画像→「Subscription」→「Cancel Subscription」
- プランや席数を変更する：プロフィール画像→「Subscription」→「Manage Subscription」
- サイトを完全削除する：プロフィール画像→「Subscription」→「Delete Account」
- 操作できる人：オーナー会社に所属するサイト管理者
有料契約の取消では、アカウントと契約は請求期間末まで有効です。期間末にFreeへ切り替わり、データは保持されます。一方、アカウント削除はアクセスを直ちに停止し、サイト内のデータを完全に削除します。
Teamwork.comの有料契約を解約する手順
- サイト管理者でTeamwork.comへログインします。
- メインナビゲーションのプロフィール画像を選びます。
- 「Subscription」を選びます。
- 「Cancel Subscription」セクションまで移動します。
- 「Cancel my subscription」を選びます。
- 解約フローを進み、オフボーディングアンケートへ回答します。
- 「Cancel Plan」を選んで確定します。
公式の最新画面と手順は、Teamwork.com公式ヘルプ「Cancel or Delete Your Account」で確認してください。取消後も請求期間末までは有料機能を利用でき、その後Freeへ自動移行します。
解約後にFreeへ移行するとどうなる？
標準ユーザーは最大5人になる
標準ユーザーが5人を超えている場合、サイト所有者と直近にログインした4人が標準ユーザーとして残り、それ以外はコラボレーターへ自動的に変更されます。残したいメンバーを選びたい場合は、移行前に「People」で他のユーザーをコラボレーターへ変更してください。
アクティブなプロジェクトは最大5件になる
直近に更新された5件のプロジェクトがアクティブな状態で残り、それ以外は自動的にアーカイブされます。アーカイブされたプロジェクトとタスク、マイルストーンなどは読み取り専用になり、編集できません。
データは削除されない
有料契約の取消はサイト削除ではありません。データは保持されますが、Freeで利用できない機能や上限が適用されます。必要なプロジェクトとユーザーを事前に整理してください。
Teamwork.comのアカウントを完全削除する手順
- サイト管理者でTeamwork.comへログインします。
- プロフィール画像から「Subscription」を開きます。
- 「Delete Account」セクションまで移動します。
- 「Delete account」を選びます。
- 「I still want to delete」を選びます。
- 確認画面でもう一度「I still want to delete」を選びます。
- 「Cancel Plan」を選んで確定します。
アカウント削除を確定すると、Teamwork.comサイトとデータが完全に削除され、元に戻せません。ユーザー全員がアクセスできなくなるため、必要な情報を保存し、メンバーへ周知してから実行してください。
PayPal払いはPayPal側でも解約する
Teamwork.com公式ヘルプでは、PayPalで支払っている場合、Teamwork.com内だけで有料契約を取り消してもPayPalからの請求が続く可能性があるため、PayPal内でも定期支払いを取り消すよう案内しています。
Teamwork.comでの取消完了を確認したあと、PayPalの自動支払い設定も確認してください。請求履歴や取消結果の画面は、後から確認できるよう保存しておくと安心です。
プラン変更や席数削減で足りる場合
完全解約が不要なら、契約プラン、請求周期、標準ユーザー席、アドオンを変更できます。プロフィール画像→「Subscription」→「Manage Subscription」と進み、希望するプランや席数を選択します。
公式ヘルプでは、変更時に現在の請求期間の残りに応じた追加請求またはクレジットが適用され、サイトのプランと席数は直ちに更新されると案内されています。詳しくはTeamwork.com公式の契約管理ガイドを確認してください。
解約前に確認すること
有料契約の取消かサイト削除かを決める
Freeへ移行してデータを残すなら「Cancel my subscription」、サイトとデータを完全に消すなら「Delete account」です。削除は取り消せないため、迷う場合は有料契約の取消を選びます。
請求期間と更新日を確認する
月払いは解約後も現在の請求期間末まで利用できます。年払いは前払いで契約期間が続き、次回年次請求日前に更新しない選択をします。具体的な終了日と請求の扱いは契約画面で確認してください。
ユーザーとプロジェクトを整理する
Freeへ移行すると、標準ユーザーとアクティブプロジェクトはそれぞれ最大5までです。残したいメンバーとプロジェクトが自動選択と一致するか確認し、必要なら移行前に整理してください。
必要なデータと請求書を保存する
アカウントを削除する場合はデータを復元できません。必要なプロジェクト情報、添付ファイル、工数記録、レポート、請求書を保存し、保存したファイルを開けることまで確認してください。
Teamwork.comを解約できないときの対処法
- オーナー会社のサイト管理者でログインしているか確認する
- プロフィール画像から「Subscription」を開く
- 有料契約の取消と「Delete Account」を混同していないか確認する
- レガシープランの場合は契約画面の表示に従う
- PayPal払いはPayPal側の自動支払いも確認する
- サイトURLと契約情報を添えてTeamwork.comサポートへ問い合わせる
よくある質問
Teamwork.comを解約するとすぐ使えなくなりますか？
有料契約の取消では、現在の請求期間末まで利用できます。その後Freeへ移行します。サイトを完全削除した場合は、直ちにアクセスできなくなります。
解約するとデータは消えますか？
有料契約を取り消してFreeへ移行する場合、データは保持されます。ただし、5件を超えるプロジェクトはアーカイブされ、読み取り専用になります。アカウント削除ではサイトのデータが完全に削除されます。
無料トライアルにクレジットカードは必要ですか？
公式料金ページでは、30日間の無料トライアルにクレジットカードは不要と案内されています。有料契約を購入しない限り、カード請求は開始されません。
解約手数料はかかりますか？
公式プラン比較では、いつでもキャンセルでき、解約手数料はないと案内されています。月払いと年払いでは利用終了日が異なるため、契約画面の次回請求日を確認してください。
まとめ
Teamwork.comの有料契約は、サイト管理者がプロフィール画像→「Subscription」→「Cancel my subscription」と進み、「Cancel Plan」で確定します。請求期間末までは有料契約が続き、その後Freeへ移行します。
Freeでは標準ユーザーとアクティブプロジェクトが各5までです。サイトを完全削除するとデータを復元できず、PayPal払いではPayPal側の取消も必要です。終了日とデータ保存を確認してから手続きを進めてください。
