ClickUpの有料プランを解約するには、ワークスペースの所有者または管理者が「Settings」内の「Billing」を開き、「Downgrade or Cancel plan」からFree Foreverへの変更を進めます。
ダウングレードは現在の請求期間の終了時に反映され、ワークスペースのデータは残ります。Brain AIなどの追加機能はプランと別契約のため、必要に応じて個別に自動更新を停止してください。
サービス概要
| サービス名 | ClickUp Unlimited／ClickUp Business |
|---|---|
| 提供会社 | Mango Technologies, Inc. DBA ClickUp |
| サービス内容 | タスク、ドキュメント、チャット、カレンダー、目標、工数などをワークスペース単位で管理し、チームの業務を集約できるクラウド型ワークマネジメントサービスです。 |
| 料金の概算 | 2026年7月30日時点の公式USD料金では、年払いの場合、Unlimitedは1ユーザーあたり月額換算7米ドル、Businessは1ユーザーあたり月額換算12米ドルです。Free Foreverは無料、Enterpriseは個別見積もりです。 |
公式料金ページでは年払いで最大30％割安になると案内され、月払いは年払いより高くなります。料金はワークスペース内の対象ユーザー数に応じて計算され、AIなどの追加機能は別料金です。ClickUpは米ドルで請求し、米ドル以外の表示は換算レートの目安で、金融機関の海外取引手数料がかかる場合があります。税区分や税額は地域と請求先情報によって異なる可能性があり、公式ページだけでは一律に確認できません。プラン、請求周期、ユーザー種別、地域、通貨、税、追加機能、価格改定により最終金額が変わるため、契約前にClickUp公式料金ページと購入画面で最新の総額を確認してください。
ClickUpはどこから解約できる？
- Unlimited・Businessなどの有料プラン：ワークスペース設定の「Billing」
- Enterprise・個別契約：契約内容を確認し、担当者またはサポートへ連絡
- Brain AIなどの追加機能：「Billing」の「Add-ons」タブ
有料プランの変更や請求に関する操作ができるのは、ワークスペースの所有者または管理者です。一般メンバーやゲストには項目が表示されません。複数のワークスペースを利用している場合は、それぞれが個別契約のため、請求対象のワークスペースを選んでください。
公式手順はClickUp Help「Downgrade your plan」で確認できます。
ClickUpの有料プランを解約する手順
- ClickUpへログインし、解約するワークスペースへ切り替えます。
- 画面左上のワークスペースアバターを選びます。
- 「Settings」を選びます。
- 「All settings」サイドバーの「Billing」を選びます。
- 「Downgrade or Cancel plan」を選びます。
- Free Foreverへの変更を選び、画面の案内に従って確定します。
ダウングレードは現在の請求期間の終了時に反映されます。手続き後は「Billing」で次回更新日と変更予定のプランを確認し、確認メールや画面を保存してください。
Brain AIなどの追加機能を解約する手順
ClickUpの追加機能は基本プランから独立しているため、有料プランのダウングレードだけでは自動更新が停止しない場合があります。利用中の追加機能を個別に確認してください。
- ワークスペースアバターから「Settings」を開きます。
- 「All settings」サイドバーの「Billing」を選びます。
- 画面上部の「Add-ons」タブを選びます。
- 対象のBrain AIなどで「Cancel」を選びます。
- 確認画面で「Yes, cancel add-on」を選びます。
追加機能の自動更新を停止しても、通常は現在の請求期間が終わるまで利用できます。追加機能ごとに表示や条件が異なる場合があるため、ClickUp公式「Purchase or cancel ClickUp add-ons」も確認してください。
解約前に確認すること
Free Foreverへの変更は請求期間終了時に反映される
ダウングレードを設定しても、現在の請求期間中は有料プランが継続します。新しいプランへの切り替えは期間終了時です。次回請求を避けたい場合は更新日前に手続きを完了してください。
データはワークスペースに残る
ClickUp公式ヘルプでは、ダウングレード後もすべてのデータはワークスペースに残り、再度アップグレードすればアクセスできると案内しています。ただし、Free Foreverの上限を超える機能やデータは編集・追加できなくなる場合があります。必要なタスクは事前にエクスポートしておくと安心です。
追加機能は手動で停止する
Brain AI、Everything AI、AI Notetaker、AI Talk to Textなどの追加機能は、プランとは別に管理されます。利用中の追加機能がある場合は「Add-ons」タブで自動更新の状態を確認してください。
初回有料契約は30日間の返金保証を確認する
ClickUp公式ヘルプでは、新規顧客が初めて購入した有料プランと同時購入の追加機能について、購入から30日以内であれば全額返金を申請できると案内しています。30日を過ぎると返金できないとされています。自動返金ではないため、条件を確認してサポートへ申請してください。
返金と請求の概要はClickUp公式「Intro to pricing」で確認できます。
無料トライアルが終わるとどうなる？
ClickUp公式ヘルプでは、無料トライアルが終了してもデータは失われないと案内しています。ただし、トライアル対象の有料機能を使ったデータは編集や追加ができなくなります。
トライアルの状況は、ワークスペースアバター→「Settings」→「Billing」または「Upgrade」の順に開き、試用中のプラン欄で確認できます。自動的な有料移行や支払い方法の扱いは、画面に表示されるトライアル条件を優先してください。
ClickUpアカウントも削除したい場合
有料ワークスペースのダウングレードと、個人のClickUpアカウント削除は別の手続きです。請求を止める目的なら、先に各ワークスペースの「Billing」で契約を確認してください。
アカウント削除は元に戻せません。複数ユーザーがいるワークスペースの所有者は、所有権を移す、ワークスペースを削除する、または他のユーザーをすべて削除する必要があります。削除する場合は、アカウントアバター→「Settings」→画面下部の「Delete Account」から進みます。詳しくはClickUp公式「Delete your account」を確認してください。
ClickUpを解約できないときの対処法
- ワークスペースの所有者または管理者でログインする
- 個人設定ではなく、対象ワークスペースの「Billing」を開く
- 複数のワークスペースがある場合は、請求書とワークスペース名を照合する
- AIなどの請求が残る場合は「Add-ons」タブを確認する
- Enterpriseや個別契約は、契約書を確認して担当者へ連絡する
- 変更ボタンが表示されない、またはエラーになる場合はClickUpサポートへ相談する
よくある質問
ClickUpのアプリを削除すれば解約できますか？
できません。アプリの削除とワークスペースの有料契約は別です。所有者または管理者が「Billing」からFree Foreverへの変更を進めてください。
解約するとすぐFree Foreverになりますか？
通常は現在の請求期間が終わると切り替わります。手続き後に「Billing」で変更予定日を確認してください。
解約するとタスクやドキュメントは削除されますか？
ダウングレードだけでワークスペースのデータが削除されるわけではありません。ただし、Free Foreverの上限を超える有料機能のデータは編集・追加できなくなる場合があります。
Brain AIも同時に解約されますか？
追加機能はプランから独立しているため、手動での停止が必要です。「Billing」の「Add-ons」タブで利用状況と自動更新を確認してください。
まとめ
ClickUpの有料プランは、ワークスペース所有者または管理者が、ワークスペースアバター→「Settings」→「Billing」→「Downgrade or Cancel plan」の順に進み、Free Foreverへの変更を確定します。
変更は請求期間の終了時に反映され、データは残ります。ただし、有料機能の制限や追加機能の自動更新に注意が必要です。更新日、対象ユーザー、追加機能、返金条件を確認してから手続きを完了してください。
