Dashlaneの解約方法｜Web・Apple・Google Play・PayPal別

2026年7月29日

Dashlaneの解約方法は支払先によって異なります。Dashlane公式サイトでカード払いした場合はパソコンのWebアプリ、App StoreはApple、Google PlayはGoogle、PayPalはPayPalの自動支払い設定から手続きします。

アプリを削除しただけでは解約できません。最初に請求メールや購入履歴で支払先を確認してください。

サービス概要

サービス名：Dashlane Premium
提供会社：Dashlane, Inc.
サービス内容：パスワードの保存・自動入力、セキュリティ監視、暗号化ファイル保存、VPNなどを提供する個人向けパスワード管理プランです。
料金概算：公式案内では年払いの月額換算4.99米ドル（年間約59.88米ドル）です。

料金は2026年7月29日時点の公式料金情報、公式サービス情報をもとにしています。PremiumとFriends & Familyでは利用人数や機能、料金が異なります。表示価格は年払いの月額換算で、実際の請求は年単位となる場合があります。価格・税区分は変更される可能性があり、地域、通貨、キャンペーン、Apple App Store／Google Playなどの購入経路によって表示額や請求周期が異なるため、契約画面の最新表示を確認してください。

Dashlaneはどこから解約できる？

Dashlane公式サイトでクレジットカード払い：パソコンのブラウザーでDashlane Webアプリ
Apple App Store払い：Appleのサブスクリプション設定
Google Play払い：Google Playの定期購入
PayPal払い：PayPalの自動支払い設定

Dashlane公式は、個人プランの解約方法を「Cancel my Dashlane subscription and stop autorenewal」で案内しています。

Dashlane公式サイトでカード払いした場合の解約手順

この手順は、Dashlane公式サイトでクレジットカード払いした個人プランが対象です。スマホアプリやmacOSアプリではなく、パソコンのブラウザーでWebアプリを開いてください。

パソコンのブラウザーでDashlane Webアプリにログインします。
画面左上の「Vault」メニューを開きます。
「Subscription」を選びます。
右側の「Cancel your subscription」を選びます。
次の画面で「Continue cancellation」を選びます。
解約完了を確認します。

Apple App Storeで支払った場合の解約手順

iPhoneまたはiPadの「設定」を開きます。
画面上部の自分の名前を選びます。
「サブスクリプション」を選びます。
Dashlaneを選びます。
「サブスクリプションをキャンセル」を選びます。

キャンセルボタンが表示されない場合は、すでに解約済みの可能性があります。詳細はApple公式「サブスクリプションを解約する」を確認してください。

Google Playで支払った場合の解約手順

Dashlaneを契約したGoogleアカウントでGoogle Playにログインします。
Google Playの「定期購入」を開きます。
Dashlaneの「管理」を選びます。
「定期購入を解約」を選びます。
理由を選択し、「続行」を選んで確定します。

アプリのアンインストールでは定期購入は止まりません。詳細はGoogle Play公式「定期購入の解約、一時停止、変更」を確認してください。

PayPalで支払った場合の解約手順

PayPalにログインし、「設定」を開きます。
「支払い」を選びます。
「サブスクリプションと保存済みのビジネス」または「自動支払い」を選びます。
売り手の一覧からDashlaneを選びます。
自動支払いをキャンセルします。

PayPalの画面表記はアカウントによって異なる場合があります。詳細はPayPal公式「自動支払いの更新やキャンセル」を確認してください。

Dashlaneは、英国以外ではPayPalによる新規プラン購入を提供していません。現在PayPal払いの契約を解約すると、再契約時にPayPalを使えない場合があります。

Dashlaneを解約する前に確認すること

現在の請求期間が終わるまでは利用できる

個人プランを解約すると自動更新が停止し、現在の請求期間が終わるまでは契約中の機能を利用できます。保存済みデータも解約時点で消えるわけではありません。

契約終了後はパスワードを通常利用できない

Dashlane公式は、契約期間の終了後もログインはできるものの、保存したパスワードはエクスポート専用になると案内しています。Dashlane内でパスワードを追加・編集・コピー・表示できません。必要な場合は、契約期間中にCSVなどでデータを書き出してください。

Dashlane Freeは提供終了しており、現在の個人向け有料プランはPremiumとFriends & Familyです。最新のプラン情報はDashlane公式「Compare Dashlane personal plans」で確認できます。

購入から30日以内なら返金を申請できる

個人プランは、購入から30日以内に解約した場合、全額返金を申請できます。返金方法は支払先によって異なります。

Dashlane公式サイトのカード払い：解約直後の画面で「Request refund」→「Confirm request」
PayPal払い：Dashlaneサポートへ連絡し、PayPal領収書の請求書番号を伝える
Google Play払い：Dashlaneサポートへ連絡し、GoogleアカウントとGPAから始まる取引IDを伝える
Apple App Store払い：Appleへ返金を申請する

返金の条件と手順はDashlane公式「Get a refund for my Dashlane subscription」を確認してください。プロフェッショナルプランはこの30日返金の対象外です。

無料体験は支払情報の登録有無を確認する

開始時に支払情報を入力していないPremium無料体験は、期間終了時に自動で終わるため解約は不要です。支払情報の入力が必要な特別な無料体験では、課金を避けるため体験終了前に自動更新を停止する必要があります。詳細はDashlane公式の無料体験案内を確認してください。

アカウント削除は解約後に行う

アカウントを削除すると、ログイン情報・個人情報・支払情報を含むすべてのデータが消去され、復元できません。削除後はDashlaneが返金処理や取引確認を行えなくなるため、先に解約・返金申請・データ書き出しを済ませてください。

削除手順と注意点はDashlane公式「Delete your Dashlane account and data」を確認してください。

Dashlaneを解約できないときの対処法

請求メールや購入履歴でDashlane・Apple・Google・PayPalのどこが支払先か確認する
公式サイトのカード払いは、パソコンのブラウザーでWebアプリを開く
Apple・Google Playでは契約時と同じアカウントにログインする
解約ボタンが見つからない場合は、Dashlane公式サポートページ右下のチャットを利用する

プロフェッショナルプランを解約する場合

Dashlaneのプロフェッショナルプランは、管理者がAdmin Consoleから解約を申請します。Dashlane公式は更新日の少なくとも30日前までの申請を求めており、更新まで30日未満の申請は受け付けないと案内しています。個人プランとは条件が異なるため、Dashlane公式「Manage billing for your professional plan」を確認してください。