Wrikeの有料プランを停止したい場合は、アカウント所有者が契約内容を確認し、Renewals Manager（更新担当者）やAccount Manager、またはWrikeサポートへ変更を依頼するのが基本です。無料アカウントの削除とは手順が異なります。
BusinessからTeamへのセルフダウングレードは一部の条件を満たす場合に限られ、反映は次回更新日です。請求を確実に止めるには、契約更新日より前に担当窓口へ連絡し、変更内容と適用日を確認してください。
サービス概要
| サービス名 | Wrike |
|---|---|
| 提供会社 | Wrike, Inc. |
| サービス内容 | タスク、プロジェクト、ワークフロー、リソース、レポートなどを一元管理し、チームの共同作業や業務の可視化を支援するクラウド型ワークマネジメントサービスです。 |
| 料金の概算 | 2026年8月1日時点の公式USD料金では、Teamは1ユーザーあたり月額10米ドル、Businessは同25米ドルです。いずれも1ユーザーあたりの月額換算で、年払いです。PinnacleとApexは要問い合わせです。 |
Teamは2〜15ユーザー、Businessは5〜200ユーザーが目安です。Wrikeはユーザー枠を一定単位のバンドルで販売しており、30席までは5席単位、30〜100席は10席単位など、実際の請求額が利用人数の単純な掛け算と一致しない場合があります。表示価格は米ドルで州税・地方税を含まず、適用される税金は購入者負担です。プラン、席数、追加機能、契約期間、通貨、地域、税、割引、価格改定によって変わるため、契約前にWrike公式料金ページと見積書を確認してください。
Wrikeの解約方法は契約状態で異なる
- 有料プランを停止する：更新担当者、Account Manager、またはサポートへ依頼
- BusinessからTeamへ変更する：条件を満たす一部アカウントは管理画面から申請可能
- 無料トライアルを終える：Freeへ変更、購入、または削除を選択
- Freeアカウントを削除する：所有者が設定画面から削除
請求やサブスクリプションを管理できるのはアカウント所有者です。単にアプリを削除したり、利用を止めたりしても、有料契約の停止手続きにはなりません。
Wrikeの有料プランを解約・変更する手順
- アカウント所有者でWrikeへログインします。
- プロフィール画像を選び、「Settings」を開きます。
- 「Subscription」で現在のプラン、席数、更新条件を確認します。
- Renewals ManagerまたはAccount Managerの連絡先を確認します。
- 有料契約の終了、希望する適用日、席数変更の有無を明記して依頼します。
- 担当者から届く変更内容と適用日を確認し、記録を保存します。
Wrike公式ヘルプでは、プランのダウングレードや席数削減について担当者への連絡を案内しています。契約ごとに更新期限や条件が異なる可能性があるため、公式のサブスクリプション管理ガイドを確認し、余裕を持って依頼してください。
BusinessからTeamへ変更できる条件
Businessプランでは、次の条件をすべて満たす場合に「Update plan」からTeamへのセルフダウングレードを申請できることがあります。
- 年払いのBusiness契約である
- 有料席が15席以下である
- アドオンや追加サービスを契約していない
- 契約が更新可能な状態である
変更は申請直後ではなく、次回更新日に反映されます。また、セルフダウングレードの操作で席数を減らすことはできません。条件を満たさない場合や席数も減らしたい場合は、担当者へ依頼してください。
無料トライアルを終了する方法
Wrikeの無料トライアルは14日間で、開始時にクレジットカードは不要です。トライアル中は、有料プランの購入、Freeプランへの変更、アカウント削除を選べます。
何も変更しないまま期限を迎えるとトライアルは停止されますが、データは保持されます。継続して無料利用したい場合は、アカウント所有者が「See plans」から「Get the Free plan」を選択します。詳しい条件はWrike公式ヘルプ「Manage Your Wrike Expired Trial」を確認してください。
WrikeのFreeアカウントを削除する手順
- アカウント所有者でWrikeへログインします。
- プロフィール画像から「設定」を開きます。
- 左側の「設定」を選びます。
- 「アカウントを削除」を選び、「自分のアカウントを削除」を選択します。
- 削除を続け、理由やコメントを入力します。
- パスワードを入力して削除を確定します。
削除すると、そのアカウントに属する全ユーザーのタスク、フォルダー、ファイル、ディスカッションなどが削除されます。必要なデータを保存し、メンバーへ周知したうえで実行してください。最新手順はWrike公式ヘルプ「アカウントの削除」で確認できます。
期限切れのトライアルは専用のアカウント設定ページから削除できます。有料アカウントの閉鎖はFreeアカウントの削除操作ではなく、Wrikeサポートへの連絡が必要です。
解約前に確認すること
アカウント所有者を確認する
Wrikeのアカウント所有者は1人で、請求情報やサブスクリプション、請求書を管理できます。操作項目が見当たらない場合は、自分が所有者かを先に確認してください。
更新日と契約条件を確認する
年払いの有料プランは、変更申請のタイミングによって次回更新日まで利用が続く場合があります。希望日、更新日、最終請求、返金やクレジットの有無を担当者へ確認し、回答を保存してください。
必要なデータを保存する
アカウント削除は組織内のデータに影響します。必要なタスク、添付ファイル、レポート、請求書などを事前に保存し、移行先で開けることまで確認してください。
連携サービスとメンバーへ周知する
カレンダー、ストレージ、チャットなどの連携を確認し、不要な連携を解除します。利用停止日と代替ツールをメンバーへ共有して、作業の取りこぼしを防ぎます。
Wrikeを解約できないときの対処法
- 自分がアカウント所有者か確認する
- 「Settings」→「Subscription」で契約状態を確認する
- BusinessからTeamへの条件とアドオン契約を確認する
- 席数削減はセルフ操作せず担当者へ依頼する
- 契約名、アカウントURL、希望する変更日を添えてWrikeサポートへ問い合わせる
よくある質問
Wrikeのアプリを削除すれば解約できますか？
できません。アプリのアンインストールや利用停止だけでは有料契約は止まりません。アカウント所有者が契約を確認し、担当者またはサポートへ変更を依頼してください。
BusinessからTeamへの変更はすぐ反映されますか？
公式ヘルプでは、条件を満たすセルフダウングレードは次回更新日に反映されると案内されています。即時変更を前提にせず、画面に表示される適用日を確認してください。
無料トライアル後に自動課金されますか？
Wrikeの公式料金ページでは、無料トライアルにクレジットカードは不要です。カード登録や購入手続きをしていなければ、期限後はトライアルが停止され、データは保持されます。
Freeアカウントを削除するとメンバーのデータも消えますか？
はい。公式ヘルプでは、アカウント内の全ユーザーのタスク、フォルダー、ファイル、ディスカッションが削除されると案内されています。削除前に必ず保存と周知を行ってください。
まとめ
Wrikeの有料プランを停止する場合は、アカウント所有者が「Subscription」で契約を確認し、更新担当者、Account Manager、またはサポートへ依頼します。BusinessからTeamへのセルフ変更は条件付きで、次回更新日に反映されます。
無料トライアルはFreeへ変更でき、Freeアカウントの削除は設定画面から行えます。契約停止とアカウント削除を混同せず、更新日、席数、データ保存、最終請求を確認してから手続きを進めてください。
